SMS не может быть отправлено на этот номер

Question

how do I restore my other outlook mail my mail was blocked, I'm trying to get an sms code to unlock it, it's not coming, my mail wasn't linked, what should I do? why was it blocked? The account I need to restore : Ol******@hotmail.com

как мне восстановить мою другую почту outlook моя почта была заблокирована я пытаюсь получить смс код для разблокировки он не приходит,почта у меня не была привязана что мне делать?

почему она была заблокирована?

Аккаунт который мне нужно восстановить : Ol******@hotmail.com

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Олег Олег1,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Я понимаю, что ваш аккаунт заблокирован и на ваш номер телефона не приходит SMS-сообщение с кодом безопасности.

Я предлагаю вам попробовать войти в свою учетную запись с помощью мобильного браузера и запросить код подтверждения. Если проблема не устранена, попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом на мобильном устройстве или по возможности используйте другую сеть Wi-Fi.

Если вы входите в свою учетную запись с нового устройства или из нового места, это может быть распознано как необычная активность, и вам может потребоваться предоставить код безопасности для успешного доступа к своей учетной записи. Если вы не можете предоставить код безопасности, вы все равно можете войти в систему с доверенного устройства или из часто используемого места. Обнаружение подозрительной попытки входа в вашу учетную запись — меры безопасности - Служба поддержки Майкрософт

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи вышеуказанными способами, вы можете заполнить форму восстановления учетной записи, чтобы восстановить свою учетную запись.

Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать мне, если у вас есть какие-либо дальнейшие обновления, спасибо. 

Всего хорошего 

Zachary.W - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт