Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
В последних версиях Word это делается так:
(отвечаю, имея под рукой Word 2007)
Файл -> Открыть
Выбираете файл, и не нажимаете сразу открыть. Кнопка Открыть с ниспадающим меню, в нём выбираете Открыть и восстановить.