Некорректная работа Excel с файлом с общим доступом.

Question

Столкнулся  со  следующей  проблемой.  Есть  несколько  пользователей,

которые  работают  в  Excel  c  файлом  в общем доступе, т.е. на файле

установлено  свойство  "Общий  доступ  к книге" (через меню "Сервис" -

"Доступ   к  книге"  в  Excel).  В  какой-то  момент  работы  один  из

пользователей  блокирует файл, каким образом не понятно. У всех других

при  сохранении  выдается  сообщение  "Файл  заблокирован"  и  требует

сохранить  файл  под  другим  именем.  Соответственно  никто  не может

сохранить.  Как  буд-то слетает Общий доступ к книге, потому как после

вчерашнего  последнего сохранения, сегодня с утра при открытии данного

файла  Общий  доступ  был  отключен.  Хотя  это может быть все го лишь

ошибка  пользователя,  который  при  сохранении случайно убрал галочку

"Общий  доступ  к  книге".  Однако  в  процессе  работы  в течении дня

периодически  возникает  блокировка  файла,  хотя,  если  открыть меню

"Доступ  к  книге"  на  компьютере,  который  якобы заблокировал, там стоит

"Общий  доступ  к  книге". При такой блокировке приходится закрывать у

всех   Excel,  потому  как  закрытие  только  на  компьютере,  который

заблокировал,  не  помогает  и затем открывать вновь, после чего опять

работает "Общий доступ к книге".

Подскажите что можно сделать и как исправить данную проблему.

У  пользователей  стоит  Windows  XP, Excel 2003 SP3, файл находится в

сети  на  сервере  с  Win2003,  компьютеры  пользователей  в локальном

домене.  Ресурс,  где  находится  файл, подключается пользователям как

сетевой диск.

Буду очень благодарен за помощь.

Answer 1

Добрый день.

Блокировка блока файла связана с тем, что одну и ту же часть документа редактируют 2 и более пользователей. Данную процедуру не обойти просто так, так должно быть. Типичным примером блокировок является транзакции. Которые предусматривают правила работы с отдельными частями данных. Если бы блокировок не было, происходило бы искажение информации, например:

1-ый пользователь написал строку 123абв

2-ой пользователь написал строку 123кув

В результате одновременного сохранения данных мы могли получить в лучшем случае вот такую картину, строка имела бы вид: 112233акбувв. Или что либо другое. 

Попробуйте использовать  Microsoft Office 2010 там более удачно реализованы требуемые задачи. Для испытаний попробуйте пробную версию продукта.

Answer 2

Уважаемый Support!

Пожалуйста, скажите нам, простым пользователям, купившим ваш продукт, какие меры приняты вашей компанией для решения проблемы, которой скоро уже 10 лет исполнится

Answer 3

Вы меня извините, но ведь на этот случай в экселе любой версии есть возможность выбора нужного варианта в окошке "Конфликт изменений". Попробуйте сами, если не верите. Так что описанная Вами ситуация предусмотрена программой. А в данном случае происходит именно сбой, причины которого непонятны. Я пытаюсь решить эту проблему несколько лет, за это время вышли две новые версии, а проблем с общим доступом в них только прибавилось. В офисе 2010 добавился ещё такой глюк в общем доступе: иногда при открытии файла возникает надпись "Файл заблокирован пользователем Другой пользователь". При этом можно дать 100% гарантию, что его никто сейчас не блокирует, то есть не открывает и не сохраняет. Кроме того, все пользователи имеют корректные имена, и никаких "Других" в нашей сетке нет. После нескольких повторных попыток файл открывается без проблем.

Answer 4

Уважаемый Support!

Пожалуйста, скажите нам, простым пользователям, купившим ваш продукт, какие меры приняты вашей компанией для решения проблемы, которой скоро уже 10 лет исполнится

Прошло уже 12 лет, а проблема так и осталась! Теперь не только файл блокируется, еще и ячейки с данными перезаписываются или съезжают. Одновременно работают с файлом всего четверо и то постоянные глюки с общим доступом.

Answer 5

Как показывает опыт. общий доступ в Excel стабильно работает если в файле одновременно работает не более 2-х человек. При одновременном подключении большего количества пользователей, файл теряет стабильность и возможно появление различных ошибок.