Проблема при загрузке COM контролла

Question

Проблема при загрузке COM контролла

Анонимные

Добрый день!

На одной из форм в макросе Excel использую контрол SpreadSheet 11 из коллекции "Microsoft Web Components". (Взял на сайте Microsoft)

Макросом пользуется около 30-ти конечных пользователей. При чем у некоторых при открытии файла возникает ошибка Microsoft Forms: "Could not load an object because it is not available on this machine" и контрол не загружается.

Ошибка возникает как при использовании 2003-й версии Excel так и при использовании 2007-й, но не у всех!!

Указанная библиотека установлена абсолютно у всех юзеров из одного и того же файла.

Нашел еще, что в реестре для этого контрола значение CLSID на разных машинах отличается:

на тех, где все работает нормально: {0002E569-0000-0000-C000-000000000046}
на тех, где возникает ошибка: {0002E559-0000-0000-C000-000000000046}

Ручное изменение этого значения проблему не решает...

Что может быть причиной этой ошибки?

Огромное спасибо!

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 2

Answer 1

Анонимные

Используется Symantec Endpoint Protection.

Переустанавливать пробовал - картина та же.

В режиме чистой загрузки ОС попробую установить позже, результат сообщу.

Комментариев: 0

Answer 2

Добрый день.

Честно говоря не знаю, не пользовался данной надстройкой. Попробую найти какую-либо информацию и сразу отпишусь. Укажите используемое антивирусное ПО. Попробуйте в режиме чистой загрузки ОС запустить данную надстройку. Переустанавливать надстройку пробовали?