При печати документа на сетевой принтер происходит "подмена" шрифтов.__

Question

При печати документа (Win XP, Word 2003) на сетевой струйный принтер HP 1220C шрифт Monotype Corsiva (TrueType) заменяется на другой. При печати на сетевой лазерный принтерHP 1300 шрифт печатается нормально и без замены.

При печати этого документа с других компьютеров, даже с аналогичной конфигурацией, (Win XP, Word 2003 и 2007) на сетевой струйный принтер HP 1220C шрифт Monotype Corsiva (TrueType) печатается нормально!

В чем может быть дело?

Answer 1

Здравствуйте.

Скорее всего, в драйверах и программном обеспечении от HP. Попробуйте обратиться в их службу технической поддержки:

Сервис и поддержка +7 (495) 797-3520 ;  8-800-700-3520 

---

Стандартные рекомендации, действия и методы исправления ошибок

Если Вам помогли предложенные рекомендации, пожалуйста, помечайте их, как ответ. Это поможет другим пользователям быстрее найти решение. Все, указанное выше, является моим личным мнением.

Answer 2

Здравствуйте.

Но в данной ситуации, если операционная система отправляет документ на печать на один принтер и всё нормально, а на другой с нареканиями, то здесь уже вопрос конкретной системы и конкретного принтера.

Также хочу заметить, что две системы - всегда отличаются друг от друга. Даже если одна и таже система переустанавливается на том же компьютере.

А на какой шрифт идёт замена?

---

Стандартные рекомендации, действия и методы исправления ошибок

Если Вам помогли предложенные рекомендации, пожалуйста, помечайте их, как ответ. Это поможет другим пользователям быстрее найти решение. Все, указанное выше, является моим личным мнением.

Answer 3

Роман, спасибо за ответ.

Но давайте порассуждаем - если на ПК с одинаковыми конфигурациями и ПО (установленном с одного диска), несколько печатает нормально, а другой "вредничает", то в службе тех.поддержки скажут:

"Если на одном ПК печатает, то принтер работает нормально. А если на другом ПК не работает, то смотрите настройки ОС и/или переустанавливайте офисные программы".