Отключите все надстройки Microsoft Word 2010.
a). В Microsoft Word 2010 нажмите меню «Файл», нажмите «Параметры», нажмите «Надстройки», посмотрите есть ли активные надстройки приложений.
b). Внизу есть надпись «Управление:»
Надстройки COM, нажмите кнопку «Перейти…», откроется диалоговое окно «Надстройки для модели компонентных объектов (COM)», снимите все флажки в списке надстроек, нажмите кнопку «OK».
c). Повторите пункт a), нажмите на надпись «Надстройки COM», выберете «Надстройки Word», нажмите кнопку «Перейти…», откроется диалоговое окно «Шаблоны и надстройки», на вкладке «Шаблоны», снимите все флажки в поле «Общие шаблоны и надстройки», перейдите на
вкладку «XML-схема», снимите все флажки в поле «Доступные XML-схемы», перейдите на вкладку «Пакеты расширения XML», снимите все флажки в поле «Доступные пакеты расширения XML», перейдите на вкладку «Связанные CSS», снимите все флажки в поле «Связанные таблицы
стилей», нажмите кнопку «OK».
d). Нажмите сочетание клавиш Alt+F8, откроется диалоговое окно «Макрос», посмотрите, есть ли, какие либо компоненты, если да, удалите их, поля должны быть пустые.
e). Закройте приложение Microsoft Word 2010, проверьте, устранилась ли проблема?