office 2013 32 bit не совместим с windows 7 64 bit?

Question

установил office 2013 32 bit на компьютер с windows 7 64 bit (как было рекомендовано). при этом на компьютере стоит office 2010 64 bit, профессиональный выпуск. при попытке запуска любого из приложений офиса 2013 оно открывается, но после попытки открыть любой файл или создать новый закрывается и выдает сообщение об ошибке.

Answer 1

Здравствуйте.

Office 2013 x86 и Windows 7 x64 совместимы.

Попробуйте запустить офис в безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте клавишу ctrl и откройте приложение Word 2013, на запрос о запуске в безопасном режиме нажмите ДА.

Попробуйте создать файл.

Если проблемы не возникает выполните отключение надстроек. 

Если проблема остается в безопасном режиме, то выполните удаление Office 13 x86 и установите Office 2013 x64.

Или удалите Office 2010 x64 и установите x86.

Выпуски Office не рекомендуется использовать совместно (могут возникать проблемы), тем более если выпуски еще и разной разрядности.

Если необходимо использовать оба выпуска, то используйте одинаковую разрядность.

Answer 2

увы, не помогло. снес полностью 2010 офис и поставил 64 рязрядный 2013. 32 рязрядный даже в отсутствие 2010 офиса работать отказывался. причем не все программы, а powerpoint, word и excel. Onennote и отдельно купленный Outlook работали нормально. Сейчас все, вроде бы, работает.

Answer 3

Здравствуйте, Plushkind.

Office 2013 x32 совместим с Windows 7 x64. А вот разные версии office с разными разрядностями могут конфликтовать. Если вы имеете обе лицензии (не обновление), то рекомендую установить 32х битные версии Office. Outlook необходимо устанавливать один либо x86 либо x64.