Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
Здравствуйте.
Запустите Word (Outlook) в безопасном режиме и проверьте есть ли проблема:
Нажмите и удерживайте клавишу ctrl и откройте приложение, на запуск в безопасном режиме нажмите да.
Если в этом режиме все работает, то выполните отключение надстроек.
Так же проверьте работу системы в чистом режиме.