Где мои ключи

Question

Приобрел на сайте Microsoft Store Office 2013 "Для дома и бизнеса" 2 копии, покупал отдельно, с промежутком около 50 минут. На почту пришли письма о подтверждении заказа. В первом письме имеется ключ продукта, а вот во-втором письме ключа нет. После приобретения обеих ключей на странице профиля Microsoft Store в разделе "Загрузки, ключи продуктов и подписки" https://www.microsoftstore.com/store/msru/ru_RU/DisplayDownloadHistoryPage/ThemeID.29312800/?wlsid=&wa=wsignin1.0 было два ключа. Сейчас там ничего нет, кроме надписи "Вы еще не приобрели загружаемые продукты.

Если покупка сделана до 27 июня 2012 г., возможно, вы не будете видеть историю заказов или ключи продуктов по причине недавних изменений сайта..." - http://i.fotto.ru/ylme_b.jpeg

На сайте https://office.microsoft.com в разделе "Мой Office/Моя учетная запись" имеются два "Office для дома и бизнеса 2013" - http://i.fotto.ru/ylmd_b.jpeg

Скажите почему на сайте https://www.microsoftstore.com/store/msru/ru_RU/DisplayDownloadHistoryPage/ThemeID.29312800/?wlsid=&wa=wsignin1.0 отсутствуют мои ключи?

Answer 1

Проблема решена. Дело в том, что когда ключи еще были я заходил с украинского региона. А когда они отсутствовали я заходил с другого региона, но под своей учеткой, так как украинский сайт не работал. Укр. сайт уже работает, ключи на месте.

Answer 2

Я приобретал в office.microsoft. В Store ничего не появилось.

Answer 3

Магазины то разные, но после приобретения офиса на сайте www.microsoftstore.com он появляется на office.microsoft.com

Answer 4

Скажите почему на сайте https://www.microsoftstore.com/store/msru/ru_RU/DisplayDownloadHistoryPage/ThemeID.29312800/?wlsid=&wa=wsignin1.0 отсутствуют мои ключи?

Добрый день.

www.microsoftstore.com и office.microsoft.com

Это разные магазины.