Не запускаются приложения Microsoft Office 2013

Анонимные
2014-03-25T16:50:36+00:00

Здравствуйте,

Столкнулся с неожиданной проблемой. не запускается ни одно приложение из пакета Microsoft Office 2013. кликаю на иконку Word, Excel, Access или PowerPoint. И ничего не происходит. Вообще ничего.

в "Просмотре событий" никаких сообщений про офис, точнее нет никаких сообщений о некорректной работе. есть записи месячной давности, но там записи про ошибки в формулах Excel.

Проверил согласно "Why can’t I start my Office 2013 application?" (http://office.microsoft.com/en-us/support/why-cant-i-start-my-office-2013-application-HA104011864.aspx). Запуск программ с аргументом /safe не дает никаких результатов. также ничего не происходит.

посмотрел в русском варианте "Проблемы с запуском приложения Office 2013" (http://office.microsoft.com/ru-ru/support/HA104011864.aspx). не помогло. программ "ABBYY FineReader", "Broadcom Send-to-Bluetooth", "Intel Send для Bluetooth", "KingSoft’s PowerWord", указанных там, на ноутбуке не устанавливались ни разу.

операционная системе Windows 7 Home Premium. не переустанавливал. неоткуда.

офис Microsoft Office 2013 ProfessionalPlus. до этого на ноутбуке офиса не было.

антивирус MSE. работает вроде как.

все обновления на ОС, офис и антивирус ставятся по мере выхода.

чепуха какая-то получается, вроде бы как всё хорошо, обновления на все устанавливаются, а вот офис ни в какую работать не желает.

как разрешить данную ситуацию? может кто сталкивался с такой проблемой?

Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows

Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2014-03-26T06:37:02+00:00

Здравствуйте, danilov.d.

  1. Ранее приложения Office запускались?
  2. Если запускались выполните восстановление системы на момент отсутствия проблемы.
  3. Запуск может не происходить по причине повреждения компонентов Office. Выполните восстановление Office по сети(в обсуждении этот пункт не фигурирует, но выполните все же восстановление именно по сети).
  4. Можете попробовать переустановить Office. Загрузить пакет установки Mocrosoft Office Professional Plus 2013, можно тут. Для установки потребуется ключ продукта.

Примечание: перед переустановкой выполните полное удаление Office с устройства.

Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2014-03-30T16:39:37+00:00

    Была та же проблема на планшете асус трансформере 100, офис перестал работать. Воспользовался советом Artem D. помогло)))).Только быстрое востановление не помогло, через интернет пришлось. 5 минут и все работает.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2014-03-28T11:22:44+00:00

    Здравствуйте. У нас в офис куплено несколько коробок версии "для дома и офиса". У всех возникли эти проблемы практически одновременно в промежутке несколько дней (они и установлены были практически одновременно). Причем у одного сотрудника Word просто закрылся безо всяких уведомлений, и больше приложения Office не запускались. Ситуация как описано выше. После переустановки работает, но на некоторых машинах эта ситуация повторилась через неделю снова! В чем может быть дело? Спасибо.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0