Не получается полностью удалить Office 365 Home Premium для повторной установки

Question

Удалил Office с помощью Uninstall Tool, неправильно, видимо, надо было сразу с помощью Fix It. Остались корешки какие-то, потому что во время повторной установки пишет: "Обнаружена проблема. Мы нашли на вашем компьютере предварительную или бета-версию продукта Office и из-за этого не можем выполнить установку. Удалите предварительную версию Office с помощью элемента "Программы и компоненты" в панели управления и попробуйте установить программу еще раз."

Сложность в том, что Fix It теперь долго крутит, но выдает, что проблема деинсталляции Office не решена - ничего не удаляется. Удалить же, как советуется в официальных рекомендациях, с помощью утилиты деинсталляции программ вручную тоже не получается: Uninstall Tool удалил Office и вычистил все упоминания о нем, в списке программ его нет. Как полностью вычистить комп для повторной инсталляции office в моем случае? Заранее спасибо.

Answer 1

Здравствуйте, Максим Ко.

Остается выполнить удаление Office вручную. В данной статье http://support.microsoft.com/kb/2739501/ru описан способ ручного удаления Office.

Очень часто, после использования программ для чистки реестра и оптимизации операционной системы, для решения проблемы приходится переустанавливать систему.