Проблема с суммированием ячеек, содержащих время/длительность

Question

Добрый день!

Столкнулся со следующей проблемой при работе в Excel 2010. Выгружаю из CRM системы данные, которые содержат столбец "Длительность". Данные в ячейках записаны в формате 0:05:14 или можно выбрать 00:05:14, т.е. формат ЧЧ:ММ:СС. Отображаются они соответствующим образом, если не кликать на ячейку и не нажимать Enter. Формат в ячейке: (все форматы) - мм:сс. При этом Excel не воспринимает значения как длительность, т.е. они не подвергаются арифметическим операциям суммирования, нахождения среднего. При выделении ячеек в нижнем правом углу отображается только количество, равное количеству выделенных ячеек. Почему Excel не воспринимает их как длительность и не отображает среднее значение и сумму?

Нашел решение проблемы только путем установки курсора в соответствующую ячейку (F2) и нажатию Enter. При этом меняется отображение в ячейке с 00:05:14 на 05:14. Других действий не совершаю, т.е. формат ячейки остается прежним - (все форматы) - мм:сс. Только в этом случае Excel начинает воспринимать значения корректно и считает сумму и среднее. Но в файле из сотни или тысячи строк ручная операция крайне неудобна. Подскажите, пожалуйста, как можно решить эту проблему? Можно провести операцию F2 + Enter массово для всех ячеек?

Если подскажите как на уровне разработчиков правильно формировать данные, то попробую передать информацию в поддержку CRM, которой я пользуюсь. Очень надеюсь на вашу помощь!

Answer 1

Антон, Ваша цитата из вопроса: "Если подскажите как на уровне разработчиков правильно формировать данные, то попробую передать информацию в поддержку CRM, которой я пользуюсь. Очень надеюсь на вашу помощь!"

Вам необходимо, что бы данные выгружаемые CRM данные, имели явно заданный формат значений.

При выполнении Вами действия цитата: "...установки курсора в соответствующую ячейку (F2) и нажатию Enter..." Excel самостоятельно приводит значения к типу "v":

Answer 2

Подскажите, в каком именно формате должны быть значения в столбце "Длительность" и какой формат ячейки должен быть, чтобы Excel корректно воспринимал значения и мог работать с ними?

Answer 3

Поверхностный анализ представленного Вами файла, говорит о том, что Excel не может определить формат выгруженных данных:

Видимо необходимо, что бы выгружаемые значения имели явный формат значений в столбце "Длительность" распознаваемый Excel.

Answer 4

На другом компьютере результат аналогичный.

Ссылка на файл-пример: https://onedrive.live.com/redir?resid=455AFD97D2554769!112&authkey=!AOGq36WeGYaOZHA&ithint=file%2c.xlsx

Answer 5

Дополните:

-пробовали ли Вы, и с каким результатом, проверить файл на другом компьютере;

-по возможности, выгрузите данные в файл-пример с единственным столбцом "Длительность", руководствуясь разделом Q9 справки, загрузите его в общедоступную папку бесплатного хранилища OneDrive. Ссылку вставьте в своё сообщение.