игнорирование параметров страниц пользователя Word

Question

Word игнорирует параметры страниц, установленные пользователем. 

Word 2013 года... документ создан в предыдущей версии... в предыдущей версии печатается документ соблюдая параметры пользователя... а именно перед печатью всплывает окно с предупреждением о слишком малых границах и предлагает исправить или напечатать, и если нажать напечатать, то документ печатает именно в пользовательских параметрах страницы... в версии 2013 года при запуске на печать после всплывающего предупреждения добавляет сверху около сантиметра (если таблицы) или слева добавляет и справа соответственно текст частично не влезает, ну и сверху тоже (если просто текст)...

речь идет о создание этикеток: их параметры страниц должны быть без колонтитулов и со всех сторон отступ по 1 мм (на некоторых этикетках по 5 мм, зависит от производителя)...

что касается текста, то я в основном печатаю договоры и их параметры должны быть таковы слева 2,5 мм, а с других по 7 мм...

во всех предыдущих версиях проблем не было...

в конце концов это текстовой редактор и мои установленные параметры страниц не должны игнорироваться, иначе зачем мне тогда версия 2013 года...

спасибо... жду ответа...

Answer 1

Круссер Дина, ну драйвера предоставить Вам непосредственно для Windows 8 не представляется возможным, если уж производитель устройства их не разрабатывает. Однако, можно попробовать установить драйвера в режиме совместимости, однако, не факт, что это приведет к желаемому исходу.

Answer 2

добрый день Евгений...

В Microsoft XPS Document Writer документ выглядит идеально...

на новом компе с W8 старых версий worda не было, только 2013г... я печатала с другого компа...

обновить драйвер принтера я не могу, т.к. мой принтер снят с производства НР LaserJet 3050 и НР не выпускает к нему драйвера под новые операционные системы, так мне сказали в НР... и что делать, (ну кроме того что покупать новый принтер)?

Answer 3

Здравствуйте Круссер Дина.

Смените пожалуйста принтер по умолчанию на Microsoft XPS Document Writer и распечатайте документ в файл. Сообщите, наблюдается ли описанная Вами проблема при печати в виртуальный принтер?

Уточните пожалуйста, была ли на Вашем ПК установлена ранняя версия офисного продукта, если да, то какая? Удаляли ли раннюю версию офисного продукта, перед установкой Office 2013?

Answer 4

в Exel такая же ошибка... игнорирует параметры страницы установленные пользователем... 

в старой версии печатает хоть с краю 1 мм. В НОВОЙ версии вставляет по 1 см...