В полноэкранном режиме тормозит Word. С задержкой выплывает меню правой кнопки мыши на слове если нажать первый раз после запуска документа.

Question

Второй, третий и последующие разы уже тормозов не заметно. Такое ощущение, что как-будто разрабатывается.

Конфигурация ПК: Core2Duo E8400, 6 Gb ОЗУ, GeForce GTX 760. Тоесть тормозов, по-моему, быть никаких вообще не должно, но они происходят "вначале", т.е. после запуска документа, если до этого Word не запускался пару дней.

До этого видеокарта была другая, но очень хорошая. Купил видеокарту в надежде что проблема в ней. Эта стоит сейчас примерно 10к рублей. Та которая была примерно 13к, но ей уже лет 5 и нормальная температура работы у нее 70-80 градусов цельсия. У этой сейчас 40. Выбесило в конец то что запустив Heroes V of Might and Magic (эта игра 2007 года) на начальной заставке, где происходит выбор дальнейших действий - одиночная игра и т.п. видеокарта начинала жутко "самолётить", при этом индикатор загрузки процессора не показывал что процессор загружен даже на 50 процентов. Проблемы были и в других играх, в которых системные требования выше. Если Heroes V of Might and Magic просто разгоняет кулер видеокарты, то другие игры, например, сегаподобная игра Giana Sisters: Twisted Dreams или Mortal Kombat: Komplete Edition  из Steam, тормозят, т.е. действия происходят по кадрам, не хватает частоты кадров. Процессор кстати тоже поменял до замены видеокарты. Был другой, но хороший процессор, E6550, его всегда хватало. Запускал тест ОЗУ, пропускал 3D mark не единожды разный. Все тесты ПК проходит отлично. Вирусы исключены, но проверку не делал, могу сделать. Интересно то, что выставив высокий приоритет игре, тормоза прекращаются или даже свернув игру из полноэкранного режима в оконный и развернув снова уже заметна разница в производительности. Такая игра даже как Peggle из Origin тормозит в полноэкранном режиме что в принципе не возможно из-за недостатка в производительности этого железа. Теперь не удивлюсь если косынка будет тормозить, но в нее не играл, проверять не охота.

В общем пост размещаю здесь так как первостепенно это что бы работал Word, но проблема скорее всего в ОС, т.е. что-то произошло наверное, где-то нужно какую-то настройку изменить, в общем что-то сделать необходимо, так как терпеть тормоза уже невозможно дальше.

Это системные требования к Heroes V of Might and Magic

Это информация из свойств моего компьютера.

Answer 1

Здравствуйте!

Попробуйте отключить аппаратное ускорение в Word:

Еще можно попробовать запустить Word в безопасном режиме .

Answer 2

Woldemar_RGZ, Ваше мнение я понял, отчасти его разделяю, подобные дискуссии не веду на  форуме, просто предлагаю другим пользователям варианты решения вопросов, на которые могу дать ответ.

Вы сказали-"безопасном режиме всё очень быстро ", я Вам предложил отключить надстройки в безопасном режиме и зайти уже с отключенными надстройками в обычном режиме. Сделали ли Вы это, помогло ли Вам это-ответа нет(

Вариант отключение аппаратного ускорения я Вам предложил как один из вариантов решения.

Он не помог-оставьте все как есть.

Answer 3

Geks52, спасибо за информацию.

По ссылке написано о возможной несовместимости видеоадаптера, но сомневаюсь что это относится к популярной марке Nvidia, видеоадаптером которой я пользуюсь. Ранее был в компьютере видеоадаптер этой же марки. Никакой информации о возможной несовместимости никакое установленное ПО или Windows или Office или драйвер видео никогда не показывало.

Мне не понятна работа программы когда простейшее действие вызывает "заикание" ПО, причем никакой мониторинг не отображает загруженность ресурсов ПК. Это касается не только Office, а и других приложений, работающих в полноэкранном режиме, о которых я писал выше.

Так же мне не понятны всплески в работе процессора при совершении простых действий, которые отображает мониторинг, но и не только простых. Складывается впечатление, что процессор не готов к совершению действия и не успевает за пользователем. Мониторинг как бы "объясняет" этим всплеском существование глюка, зависания, торможения и т.п. Т.е. всплеск и "успокоение" сразу же в работе процессора. 

По поводу технической поддержки по телефону, так же спасибо за информацию. Прошу заметить что я стараюсь не навязывать общения на форуме, хочу что бы программа стала лучше и надеюсь что когда-нибудь не придется тратить столько времени на объяснение, описание словами проблем, а тратить его на что-нибудь, что займет освободившееся место.

Для меня важно получить ответ на конкретно сформулированный вопрос. Пока у меня нет возможности отдавать компьютер на решение проблем с ним без объяснения причины неисправности.

Конечно существует вариант все разрушить и снова построить, то есть вообще полностью заменить ПК и платформу ПО, но я 100% уверен что это худший из возможных вариантов, на который меня толкает сложившаяся ситуация. И это не решит, а добавит проблем. Потом выйдет Windows 9 или 10 и проблемы начнутся снова... другие конечно же, но не менее не приятные и назойливые. Пока мысли такие. Конечно, вероятность того что эти мысли не верны очень велика, но с каждой новой проблемой эту вероятность все больше заменяет другая, которая сообщает о том что эти мысли верны.

Платной технической поддержкой, чувствую, придется все таки воспользоваться, но не в ближайшее время.

Answer 4

Отключите надстройки, которые влияют на работу программы(надстройки обычно сторонних разработчиков) . В безопасном режиме они не запускаются, поэтому программа может работать быстрее.

Информация о аппаратном ускорении представлена поссылке.

Хочу напомнить, что Вы обращаетесь на бесплатный ресурс поддержки, на котором бесплатно предоставляются советы по возможному решению вашей проблемы и люди, которые оказываются Вам консультацию, делают это добровольно, на своем энтузиазме и не получают никаких денежных средств за это.

Вы можете обратиться в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 8 до 20 и в субботу с 10 до 19 и пообщаться с техническими специалистами компании Microsoft, гарантии, что консультация Вам будет оказана на бесплатной основе я, как пользователь дать не могу, Вам могут предложить создать платное техническое обращение.

Answer 5

Здравствуйте.

В безопасном режиме всё очень быстро, но этот режим не подходит для постоянного использования.

Отключение аппаратного ускорения не устранило проблему.

Работая с отключенным параметром "аппаратное ускорение" возможно ли узнать о последствиях отключения этого параметра. Хотелось бы всё таки уточнить это неправильная работа функции Office или проблема в другой. Хочется устранить причину, а не урезать функции программы. Почему я должен отказываться от улучшений за которые плачу деньги. Если бы мне нужен был только функционал, я бы не менял бы ничего и работал в Windows 98.