Добрый день.
Для возможного решения Вашей проблемы рекомендую Вам выполнить следующее:
Способ 1. "Чистая загрузка" системы.
Способ 2. Отключение надстроек.
Чтобы определить, вызвана ли неполадка одной из надстроек, запустите приложение в безопасном режиме. Нажмите сочетание клавиш
"Windows" и "R", а затем введите
excel /safe
и нажмите клавишу ВВОД, чтобы запустить Excel 2013;
Отключите надстройки одну за другой.
- Пока приложение Office работает в безопасном режиме, щелкните
Файл >
Параметры >
Надстройки
- В списке
Управление нажмите
Надстройки COM, а затем —
Перейти.
- Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку
OK
- Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).
Если проблема не повторяется, то она связана с надстройкой COM, которую Вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии
нет или вы не используете эту надстройку COM, можете не устанавливать соответствующий флажок повторно.
Если проблема осталась, повторите указанные выше действия и поочередно снимите флажки возле других надстроек.