Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Есть компания, в компании на компьютеры установлен office 2013. На компьютерах win 7/
Пользователь создает документ word (колонтитулы, шапка, логтип). Какое то время все с этим документом хорошо.
Редактируется, печатается -все ОК. Потом неожиданно этот документ перестает отправляться на печать. При попытке отправить его, word зависат на глухо. Все остальные программы при этом работают.
И больше этот файл не может распечатать ни один пользователь, везде одинаковая картина.
При этом файл можно редактировать, сохранять.
Кто что подскажет?
Известные способы решения зависаний при работе с HP пробовали.
Принтеры сетевые и локальные. Марки HP,Canon,Xerox.
Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответ на Ваш вопрос, правильнее искать на нашем Форуме TechNet.
На данном Форуме, поддержка оказывается Домашним Пользователям не обременённых сетевыми технологиями.