Word 2016 не сохраняет документы

Question

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой следующего содержания. При попытке сохранить документ открывается окно сохранения документа(где предлагают выбрать место сохранения), но сохранения не происходит. Т.Е. при нажатии клавиши "сохранить" окно закрывается и тут же открывается снова и так можно пытаться сохранить до бесконечности. В pdf формате документы сохраняются. Свободное место на диске есть. На вирусы компьютер проверен. Переустановка офиса не помогла.

Answer 1

Проблема была найдена. При своей работе в word я произвожу вставку в документы таблиц и графиков из excel, оказалось, что один из графиков имел изъян(суть его осталась неизвестной), но при попытке сохранить документ именно с этим графиком и происходили подобные сбои. В безопасном режиме, как я и писал выше сохранение происходило. Для решения проблемы оказалось достаточно удалить график из документа и по новой скопировать его из excel. Документы теперь сохраняются.

Oleg_Rum отдельно спасибо за помощь.

Answer 2

Здравствуйте, Gaersul.

Добро пожаловать на форумы Microsoft Community!

Попробуйте запустить Word в безопастном режиме и проверить появляется ли эта проблема:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите по очереди пункты Все программы и Microsoft Office.
2. Нажмите клавишу CTRL и, удерживая ее нажатой, щелкните имя приложения Microsoft

Office, которое необходимо запустить.

3. В окне предупреждения подтвердите запуск приложения в безопасном режиме.

Напишите пожалуйста, помогло ли вам это решение.

Answer 3

Здравствуйте. При запуске в безопасном режиме документы сохраняются.

Answer 4

У меня файл не сохраняется в формате word 2016, но сохраняется в формате 97-2003.

При выборе команды  "Преобразовать" опять перестает сохраняться. Открывается диалог "Сохранить как", после ОК через 2-3 секунды снова возникает "Сохранить как".

Если выбрать Документ 97-2003 - то снова нормально сохраняется.

Answer 5

Здравствуйте, XPHunter.

Пожалуйста, попробуйте восстановить приложение Word.

Подробную инструкцию Вы можете найти по следующей ссылки:

https://support.office.com/ru-ru/article/%d0%92

Если это не решит проблему, то пожалуйста, попробуйте переименовать файла глобального шаблона Normal.dot или Normal.dotm.

Подробную инструкцию Вы можете найти на следующей странице:

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/921541

Также Вы можете попробовать временно отключить антивирусное ПО, чтобы проверить не вызывает ли оно проблем в работе Word.

Если вышеупомянутые варианты решения не помогут, то пожалуйста, сообщите нам получается ли у Вас сохранить документ, если Вы запускаете Word через winword.exe из папки, где установлен Office.

Сообщите нам, если данное решение поможет.

Всего хорошего,

Алексей.