Поделиться через

Ошибка 0-1011

Анонимные
2015-05-05T18:06:07+00:00

При установке выплывает ошибка. Антивирус с брандмауэром отключал, не помогает. Интернет работает нормально, места на диске предостаточно.

Как от этой ошибки избавиться?

Microsoft 365 и Office | Установка, активация, активация | Для дома | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

  1. Анонимные
    2015-05-06T13:25:08+00:00

    Пробовали ли Вы выполнить рекомендации, указанные в данной статье: https://support.office.com/ru-ru/article/%d0%98%d1%81%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%be%d1%88%d0%b8%d0%b1%d0%be%d0%ba-%d0%bf%d1%80%d0%b8-%d1%83%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%ba%d0%b5-Office-365-%d0%b8-Office-2013-54554BB8-AA94-43C7-A685-408DD9868C0B?ui=ru-RU&rs=ru-RU&ad=RU?

    Какой у Вас тип подключения?

    Если выше рекомендованная статья не поможет, то попробуйте выполнить данный тип установки: http://answers.microsoft.com/ru-ru/office/wiki/office_365hp-office_install/%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA/17e3a495-ffbe-4995-bb65-f095442070ae

    Если проблема будет сохранятся - приложите к сообщению снимок с ошибкой.

    Так же, в рамках подписки, на Office 365, Вы можете воспользоваться удалённой поддержкой Майкрософт.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 0

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые