Word 2013 зависает при работе в режиме исправлений

Question

Здравствуйте!

Редактирую тексты в режиме исправлений, с некоторых пор Word начал часто зависать, что проявляется по-разному: или не откликается на команды, или окно программы "бледнеет", или даже становится черным на несколько секунд.

При этом в заглавной строке окна появляется пометка "(Не отвечает)".

В результате иногда просто сам "приходит в себя", иногда сохраняет документ и открывает заново.

Все зависания происходят при моей попытке внести изменение в текст.

Если в документе сохранены для отображения правки предыдущих сессий редактирования от других пользователей, я редактировать уже фактически не могу, виснет перманентно.

Кроме того, параллельно возникла еще одна проблема: при создании примечаний (не сносок в самом теле документа, а тех, которые служебные, как "баллоны" комиксов) всплывает окно области проверки, отображающее все изменения в реальном времени, которое мгновенно "ломает" Word, а даже если бы не - очень мне мешает. В меню "Рецензирование" область проверки отключена. Я этой опцией никогда не пользовалась и сознательно ее не включала.

Получается так: я создаю примечание, всплывает окно "Исправления", Word зависает, через несколько (-надцать) секунд приходит в себя, я закрываю это всплывшее окно - и только тогда могу вводить текст примечания (если не закрыть окно, текст вводится и отображается в нем, с ощутимой задержкой).

Мне кажется, что зависание вообще и почти необратимое зависание при создании примечания и самовольном открытии окна "Исправления" могут быть непосредственно связаны.

(Возможно, названия отдельных опций привожу некорректно, поскольку у меня пакет Office с украиноязычным интерфейсом.)

Удалила файлы Office'13 32-bit, установила заново из магазина Office'13 64-bit, ничего не изменилось.

На дисках много свободного места, остальные приложения работают корректно (очень редко так же "не отвечает" Chrome), антивирус всегда активирован, все лицензионное. Это все, что я способна проверить, поэтому обращаюсь к вам за советом.

Спасибо за внимание.

Answer 1

Нажмите Win+R  и наберите в строке WinWord /safe. Это запуск Ворда в безопасном режиме. Проверьте, если работает, тогда проблема в надстройке стороннего приложения.

Answer 2

Проблема может быть в содержимом текста. По крайней мере я встречал спутывание горячих клавиш именно в документе, содержащем текст из инета. Проверьте в меню Файл-Сведения-Поиск проблем-Инспектор документов. Поставьте все галочки и посмотрите на скрытые элементы, макросы и т.д.

Answer 3

Откройте Word, создайте скриншот Вашего окна установленных Надстроек:

Снимите все установленные галки Надстроек, нажмите кнопку "ОК" и перезапустите Word. Проверьте результат. Если ошибок нет, то включая по одной и проверяя работу программы, можно определить Надстройку, которая и вызывает озвученную Вами ошибку.

Answer 4

Спасибо!

В безопасном режиме вроде без проблем.

А что дальше делать? Чтобы можно было работать в обычном режиме, а то без индивидуальных настроек ну никак.

Что именно может быть "надстройкой стороннего приложения", не представляю, честно говоря. В меню "Надстройки" только одинокий блютус, который там, кажется, отродясь болтается.

Очень грустно вместо высокоточного инструмента работать кувалдой. Просто невыносимо.

Answer 5

Здравствуйте в который раз.

Долго не отвечала, за что прошу прощения. Все пыталась понять - помогло или нет.

В общем, не помогло.

На какой-то период в самом деле стало полегче. Даже не скажу, до отключения надстроек или после.

В надстройках было только "Отправить через Bluetooth", отключила.

Проблема с самоактивированием окна области проверки (описана во второй части вопроса) не исчезала вообще. Очень мешает работать этот момент.

Что именно ненадолго облегчило ситуацию, не знаю. Потому что пробовала всякое, чистила файлы специальной программкой и так далее. Так или иначе, все вернулось на круги своя, Ворд постоянно зависает, перезапускается (пересохраняет файл?), работать невозможно.

Вообще он какой-то стремный и неконтролируемый стал. Периодически слетают мои настройки сочетаний клавиш, а также тех, что по умолчанию (типа Сtrl+X или 0301 + Alt+X для знака ударения).

Словом, чувствую себя лишенной рабочего инструмента (или неудавшейся укротительницей взбесившегося инструмента, что не легче), а альтернативы-то нет.

Может, вообще не в ту сторону смотрю?