Microsoft Office, Windows 10, Печать документов

Анонимные

У меня проблема!

Установлен Windows 10 Корпоративная. MS Office 2010 Профессиональная.

Проблема в том что иногда при распечатке документов в Word печать не работает. Выходит ошибка "Приложение Ворд не удалось выполнить печать. Не установлен ни один принтер". когда отправляешь на печать через Excel в статусе принтера выходит ошибка принтер не подключен. Хотя когда есть такая проблема другие программы печатают без проблем: PowerPoint, Adobe Reader, WordPad, Пробная страница, Фотографии. МФУ подключен по сети, модель HP LaserJet 1536. Драйвер скачан с оф сайта HP и последняя версия.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 11

Анонимные

2016-08-15T08:47:14+00:00

Здравствуйте, Айбек Жалелов ,

рекомендую вам загрузить настройку для классический приложений Office 365 для версии Office 2010 или более ранней по ссылке:

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=50360

возможно у вас нет каких-либо обновлений при проложения Office, поэтому не находит принтер для печати.

Дополните ответ на вопрос пользователя нашего сообщества:

"Ваш принтер, виден в "Устройства и принтеры" и он выбран принтером по умолчанию?"
Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2016-08-12T16:34:46+00:00

Дополните, Ваш принтер, виден в "Устройства и принтеры" и он выбран принтером по умолчанию?
Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2016-08-23T10:38:56+00:00

У нас есть продукт Microsoft Office профиссиональный плюс 2016 и мы установливали данный продукт для решении проблемы.

У нас есть программа которая настроена под нашу Фирму. Данная программа использует макросы и при формировании документов через эту программу office 2007, 2013 и 2016 выдавали ошибку о том что не могут сформировать данный документ в формате pdf. в офисе 2007 мы решили данную проблему с помощью ПО SaveAsPDFandXPS.exe

так как данное ПО не помогло с продуктами офис 2013 и 2016, мы решили использовать только офис 2010. но теперь в Windows 10 такая вот проблема, иногда не идет на печать!

Да когда появляется данная проблема Принтер виден в "Устройства и принтеры" и он выбран по умолчанию.

Повторюсь когда появляется данная проблема мы можем распечатать в PDF, в PowerPoint, в блокноте, можем распечатать Пробную страницу. А вот в ворде и в екселе не можем отправить на печать
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2016-08-12T12:09:01+00:00

У нас большая корпорация с несколькими Филиалами!

Получается компания приобрела!
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев
Анонимные

2016-08-10T09:55:49+00:00

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста,как вы приобретали Windows 10 корпоративную?
Этот ответ помог вам?

Комментариев: 0 Без комментариев