Publisher перестал сохранять документы для печати и в PDF формате.

Анонимные
2017-02-03T00:10:45+00:00

При попытке экспортировать документ, сделанный в программе в ПДФ-формат или как набор картинок jpeg-формата, всплывает окно, что " не удается завершить операцию". Переустановка программы, установка обновлений, проверка на вирусы, перезагрузка компьютера- ничего не помогло. 

Пробовала и ранее созданные документы, которые до этого сохранялись без проблем- ошибка так же возникает. 

С чем это может быть связанно? как решить проблему? :с 

Заранее спасибо. 

Microsoft 365 и Office | Установка, использование ключей, активация | Для дома | Другое

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2017-02-03T05:33:06+00:00

Здравствуйте, АлександраКовалькова.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Программы и компоненты.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

3. На экране "Как вы хотели бы восстановить программы Office?" выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. 

https://support.office.com/ru-ru/article/%D0%92%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-Office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88bТакже возможные решения Вашего вопроса Вы можете найти по ссылкам:

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_other-mso_other/fixing-publisher-cannot-complete-the-operation/e278b536-1ed4-4604-bb6c-3c774c47ab29https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_publish-mso_winother/publisher-cannot-complete-the-operation/c9549420-674c-4a12-83c6-60b0f79cd1ca

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2017-02-06T06:10:18+00:00

    Благодарим Вас за ответ! Мы очень рады, что Вам удалось решить вопрос.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2017-02-03T15:10:36+00:00

    Большое спасибо!!!

    К сожалению, восстановление программы не помогло.

    Но по ссылке,  одни из советов был:  "изменить принтеры по умолчанию"   - после последнего обновления действительно домашний принтер пропал из "устройств по умолчанию". После повторного подключения домашнего устройства и перезагрузки компьютера все заработало!!! 

    Спасибо за помощь с: боялась, что уже навеки обречена

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0