приложение WORD на телефоне Android

Анонимные
2017-08-04T12:52:39+00:00

После одного из обновлений Word  приложение на телефоне перестало работать. Вылетает с надписью "В работе приложения Word произошел сбой... Перезапустить приложение... Написать отзыв". попытки  перезапустить  приложение успех не приносят и в конечном итоге  надпись  меняется на  "В работе приложения Word произошел сбой... Закрыть приложение... Написать отзыв"

Попытки переустановить приложение  тоже безуспешны. 

Что имеем:

Sony Experia Z5

Android 7.1.1.

Оплаченная лицензия office 365, позволяющая полный доступ к word  с телефона.

Телефон работоспособен, вылетов других приложений не наблюдается.

Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2017-08-06T13:56:46+00:00

Здравствуйте, Nadezda.

Пожалуйста, оставьте отзыв разработчикам Microsoft по следующей ссылке касательно данной проблемы:

https://word.uservoice.com/forums/304954-word-for-android

В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам.

Всего хорошего,

Алексей.

Этот ответ помог вам?

Один пользователь счел этот ответ полезным.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 0

Сортировать по: Наиболее полезные