Power Pivot стал недоступным в проф версии excel 2016

Question

перестала запускаться power pivot в профессиональном excel 2016. Как активировать надстройку я знаю, можете мне это не писать. Я не могу ее активировать, так как она просто исчезла в окне. Купила профессиональную версию excel год назад именно из-за power pivot. Все было ок, но пару недель назад случилась такая фигня...

Answer 1

Дополните:

-как давно возникла у вас эта проблема;

-какие ваши действия предшествовали появлению этой проблемы;

-какие сторонние Надстройки у вас установлены.

Попробуйте временно удалить стороннюю Надстройку Foxit PDF, перезагрузите ваше устройство, проверьте появилась ли надстройка PowerPivot.

Ждём от вас результат.

P.S. Ответ на ваш вопрос, правильнее искать или задавать на нашем Форуме TechNet предварительно посетив нашу Библиотеку TechNet, и внимательно ознакомившись с Правилами оформления задаваемых вопросов.

Answer 2

Результат общения - после 30 минут переписки с техподдержкой мне предложили задать вопрос в этом сообществе. А потом быстро закрыли чат, пока я не сообразила, куда меня отправили...

Answer 3

Так как необходим прямой доступ к вашему устройству, попробуйте связаться с Техподдержкой в рамках чата (или со страницы открытия чата https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/office/sales/), с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 московского времени.

Ждём от Вас результат.