Проблема с окном Excel

Анонимные
2017-11-03T23:07:20+00:00

Доброго времени суток. Возник неприятный баг при перетаскивании окна Excel 365: при перемещении окно сильно тормозит, двигается вяло, как будто плавает по экрану. Остальные приложения (Word, PowerPoint) работают нормально. Установлены все последние обновления для Office и Windows. Версии ПО в скриншотах. Проблема показана в видео по ссылке.

Видео

Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows

Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 9

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2017-11-04T09:04:13+00:00

    Временно отключите аппаратное ускорение в Excel, установив галку на соответствующей опции:

    Перезагрузите ваше устройство, проверьте и напишите результат.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 10.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2017-11-04T18:14:11+00:00

    Временно отключите аппаратное ускорение в Excel, установив галку на соответствующей опции:

    Перезагрузите ваше устройство, проверьте и напишите результат.

    Отключение аппаратного ускорения с перезагрузкой не помогло, окно тормозит как раньше.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 3.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2017-11-04T19:05:58+00:00

    В безопасном режиме - без изменений.

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2017-11-04T21:10:24+00:00

    В таком случае похоже ничего больше не остается, кроме как ждать очередного обновления с заплатками от MS или NVIDIA. Спасибо всем за ответы.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Gennadij Chernikov 87,410 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2017-11-04T21:02:00+00:00

    Самое интересное это то, что видеокарта у меня GTX 1050 Ti, установлены последние драйвера и GeForce Experience. Данная проблема ранее не наблюдалась, подозреваю что это как-то связано с недавним обновлением MS Office.

    На форумах уже неоднократно всплывали вопросы связанные со снижением производительности видеокарт в играх. Даже публиковались ответы от техподдержки производителей видеокарт о том, что им известно о проблемах. Например здесь: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-start-win_menu/не/4a9e55eb-6f8a-4e5a-9839-e6897106bf17  пользователь цитирует ответ как раз от техподдержки NVidia, правда по более ранней версии Windows 10 - 

    "Если версия вашей операционной системы, указанный по этому пути это версия 1703, значит, скорее всего вы столкнулись с неполадкой, о которой разработчикам уже известно и над которой работают вместе с Microsoft для ее скорейшего устранения: есть известная неполадка с фризами и низкой производительностью, причиной которым некоторые несовместимости программного обеспечения NVIDIA и обновления Windows 10 Creators Update (которое соответствует именно версии 1703 Windows 10)".

    Не удивлюсь если и у проблемы обнаруженной Вами ноги растут от туда же.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев