Ошибка 0x4004F00C (office 2016 Home and Student)

Анонимные
2017-05-13T15:23:39+00:00

Здравствуйте!

При открытии офиса появляется следующее сообщение: 

Лицензия покупалась примерно год назад, используется дома.

Microsoft 365 и Office | Установка, использование ключей, активация | Для дома | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев
Ответ, принятый автором вопроса
Анонимные
2017-05-15T04:35:52+00:00

Судя по представленному вами скриншоту, Вам необходимо воспользоваться статьёй "Пошаговый порядок установки, восстановления, переустановки, удаление" для полного удаления установленных у Вас пакетов Office, применения FixIT для удалённых пакетов и новой установки, активации и регистрации приобретённого вами пакета Office.

Этот ответ помог вам?

Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 5.
Комментариев: 0 Без комментариев

Дополнительные ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2017-05-15T12:26:35+00:00

    Ясно, спасибо.

    Переустановка помогла, но ошибка один раз выскочила и всё.

    Из-за чего такое может происходить?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2017-05-13T16:09:32+00:00

    Кстати, да. Не знаю почему написано "Office Pro Plus 2016" , сегодня днем попытался сделать восстановление продукта, не помогло, а затем переустанавливал с этого файла "Setup.X86.ru-RU_HomeStudentRetail_0cdb9ca2-e786-441f-8adf-114230d28b68_TX_DB_.exe". 

    Странно, сейчас сообщения не было. Видимо переустановка и пара перезагрузок помогло.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2017-05-13T16:02:57+00:00

    Здравствуйте!

    На скриншоте у вас написано "Office Pro Plus 2016", а не Office 2016 Home And Student.

    Это две разные редакции Office.

    Ключ от Office 2016 Home And Student у вас есть?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев