не активна функция масштабирования в ворде

Question

После обновления в ворде перестала работать функция Мастаб. Бегунок не активен, во вкладке вид также не активен Масштаб. Масштаб документа стоит 39 % и изменить его никак не получается. Прошу помощи!

Answer 1

На мой взгляд наиболее эффективный способ решения в данном случае будет-обращение в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Если же вы не из России , откройте, пожалуйста, ссылку:

https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx

и выберите вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Microsoft в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Надеюсь вы сможете решить проблему!

Хорошего дня!

Answer 2

Ничего не изменилось после полного выключения с удержанием клавиши

Answer 3

я решила вопрос через службу поддержки

Answer 4

Здравствуйте!

Покажите, пожалуйста, скриншот данной проблемы.

Она возникает с любыми документами и старыми и новыми?

Answer 5

Добрый день.

Давайте попробуем самое простое. Попробуйте сделать полное выключение компьютера. Нажмите Пуск, Выключение и удерживая клавишу Shift, Завершение работы.