Книга Excel не открывается по клику на иконке.

Question

Уважаемые сообщественники,

к сожалению, я не смог оказать помощь своему товарищу, поэтому обращаюсь за консультацией к вам. Суть дела вкратце изложена в заголовке. Впрочем, изложу подробнее:

• на компьютере инсталлирована ОС Win_10 и Office 2016. До некоторых пор (с его слов) не было проблем. Затем, длительное время он не пользовался этим приложением, а когда появилась необходимость - не смог открыть ни одну Книгу Excel.
• сначала, по простоте душевной, я решил, что приложение  просто не читает старый формат. Был не прав.
• если кликнуть иконку .xls  или .xlsx  файла, то в обоих случаях лента не активна, открывается пустое окно вот в таком виде:

и в строке заголовка нет названия файла. 

• пляски с бубном подсказали способ открытия.В этом диком окне: Файл -> Открыть -> Обзор -> … ищу файл, кликаю имя файла, и он открывается в обычном виде:

(на скрине просто образец).

С файлом можно работать дальше и сохранять выполненную работу. Однако, при следующей попытке открыть сохранённый файл всё повторяется сначала.

Полагаю, что-то "сломалось" внутри приложения, и оно, загрузив оболочку, не может загрузить данные обычным способом. Впрочем, возможно, я и не прав.

А что порекомендуют специалисты? Как возобновить нормальную работу приложения?

С дружеским приветом

User_de

Answer 1

Здравствуйте.

Выполните восстановление Office. Если не поможет, удалите пакет полностью и установите его заново.

Answer 2

Уважаемый  Igor Leyko,

благодарю вас за оперативную и квалифицированную рекомендацию.  Запустил on-line восстановление, и за несколько минут восстановил приложение до прежнего рабочего состояния.  Приятель тоже очень рад и благодарит вас, сегодня заберет свой компьютер.

И для себя я нашел нечто новое, о чём не подозревал.

Отмечаю ваш ответ, как решение проблемы и закрываю тему. Еще раз спасибо вам. Удачи.

С дружеским приветом

 User_de