Списываются деньги с моей карты.

Question

Доброй ночи! У меня с карты постоянно списываются деньги за майкрософт офис по 339 руб. не могу понять куда они уходят и отключить платёж.  М. б кто-то узнал номер карты и пользуется этим, может быть я пробовал открыть аккаунт и добавил карту. Помогите, пожалуйста, не хочется карту менять

Спасибо

Answer 1

Скажите пожалуйста вы решили эту проблему?у меня точно такая же ситуация!

Answer 2

ГайковИван

Вам нужно обращаться в поддержку Microsoft с данным вопросом.

Контакты представлены в одном из предыдущих сообщений.

Именно поддержка Microsoft по телефону или чату решает эта подобные проблемы.

На ресурсе Answers отвечают обычные пользователи, у нас нет доступа к информации из вашей учетной записи.

Answer 3

Добрый день.

https://account.live.com/Activity

Здесь проконтролируйте последние действия в вашей учетной записью. Если заметите подозрительные действия, измените пароль вашей учетной записи.

https://account.live.com/password/change

Проверьте журнал заказов и если требуется, отмените подписки.

https://account.microsoft.com/billing/orders

Answer 4

Здравствуйте!

Для решения данного вопроса я советую Вам обратиться в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Если же вы не из России , откройте, пожалуйста, ссылку:

https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx

и выберите вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Microsoft в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Надеюсь вы сможете решить проблему!

Хорошего дня!

Answer 5

Здравствуйте.

Вам надо обращаться в поддержку "Майкрософт", причем в рабочее время.

Здесь отвечают обычные пользователи, которые Вам ничем помочь, увы, не могут