Проблема с общим доступом в Excel

Анонимные
2019-02-04T14:01:01+00:00

Добрый день.

Я предоставил в Office 365 для дома общий доступ к файлу Excel нескольким пользователям. На прошлой неделе у одного из пользователей в разделе "Мне предоставлен доступ" файл пропал. При этом он может его открывать из вкладки "Последние". Попробовали обновить программу - прогрузилась версия 1901 (11231.20130). Файл во вкладке "Мне предоставлен доступ" не появился. В облаке в разделе Общие он есть. Надстройки никакие не меняли. Стоит система Win 7. Как можно исправить проблему?

Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows

Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 6

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-02-12T12:00:53+00:00

    Здравствуйте, Василий.

    Спасибо, что сообщили об этом. Пожалуйста уточните, на всех устройствах Windows 7 или только там, где не виден файл в общем доступе? Офис везде обновлен до последних версиях? Никакого специфического ПО, брандмауэров нет в системе, которые могут препятствовать синхронизации?

    Пробовали ли **восстановление Office**на системе, где не отображаются общие файлы?

    Если это техническая или программная ошибка, сообщим экспертам и разработчикам. Если будут еще вопросы - обращайтесь.

    С наилучшими пожеланиями,

    Георгий.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-02-05T07:23:22+00:00

    Попросите пользователя у которого пропал доступ разлогиниться и снова залогиниться в OneDrive.

    Попробовал. Не помогает. Я через облако пооткрывал эти файлы и потом в разделе "Последние" их закрепил. Теперь хотя бы в разделе "Закрепленные" они висят. А в доступе как не было так и нет. В декабре впервые была эта проблема. Тогда по совету с форума обновил программу и все появилось. Сейчас нет.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-02-05T07:10:39+00:00

    Попросите пользователя у которого пропал доступ разлогиниться и снова залогиниться в OneDrive.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-02-05T07:09:06+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте отнять и снова предоставить доступ к файлу.

    Попробовал. Не помогло. Спасибо

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-02-04T14:02:30+00:00

    Добрый день.

    Попробуйте отнять и снова предоставить доступ к файлу.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0