Ошибка 0х8007007А

Question

Добрый день!

Помогите, пожалуйста, в устранении ошибки.

Опишу простым языком, потому что, увы, совсем не разбираюсь:(

На экран нажимаю правой кнопкой мыши. Выбираю создать. В выплывающем списке среди предложенных файлов есть файлы типа ms-resource:Strings/FtaDisplayName.docx

Если выбираю этот файл, то возникает ошибка 0х8007007А

Как можно это исправить, подскажите, пожалуйста.

Answer 1

Так как вы запустили все предустановленные программы на вашем ноутбуке, правильным решением для вас, будет обращение в Сервисцентр магазина где вы приобрели ваше устройство. Для оказания вам помощи в решении вашего вопроса.

Ждём от вас результат.

Answer 2

Здравствуйте, Георгий!

К сожалению, ничего не помогло)))

Следовала инструкциям. Но в первом случае ничего не изменилось.

А во втором - вторая строка (sfc**/** scannow) просто не записывалась в окно.

Теперь ошибка изменилась:

0х8000FFFF

Answer 3

Здравствуйте, Владлена.

Прошу прощения. Небольшие неполадки на форуме. Вот ссылка.

Если это не поможет, попробуйте проверить целостность системы: правой кнопкой мыши на кнопке Пуск - запустить "командную строку" (PowerShell) **** с правами администратора*.*

Далее пожалуйста выполните команды проверки системы:

1. наберите DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthи enter
2. наберите sfc**/** scannow и enter

Подробнее об этом Вы можете прочитать в руководстве.

Если будут еще вопросы - обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,

Георгий.

Answer 4

Георгий, здравствуйте!

Спасибо за ответ.

Яиспользую Windows 10. У меня открываются все документы в формате Word. Проблема только в их создании через правую кнопку мыши))

Проблема появилась с первого дня. Был приобретен ноутбук и произведен запуск всех программ на нем.

Сторонними ПО не пользуюсь.

"Попробуйте сперва выполнить восстановление Office и сообщить результат." - ссылка, к сожалению не работает.

Answer 5

Здравствуйте, Владлена.

Чтобы точно установить причину и помочь Вам, пожалуйста опишите проблему подробнее и уточните: какая версия Office установлена у Вас? Вы используете Windows 10? Вы можете просто открыть приложение Word (в поиске наберите Word) или открыть любой документ Word? 

Когда появилась данная проблема и после каких действий? Пользуетесь ли сторонними ПО для оптимизации системы и чистки реестра (по типу CCleaner)?

Попробуйте сперва выполнить восстановление Office и сообщить результат.

Если будут еще вопросы - обращайтесь.

С наилучшими пожеланиями,

Георгий.