Активация Microsoft Office

Question

Доброго времени суток.

Несколько дней назад я начал получать  сообщения от Мастера активации Office о том, что эта копия не продукта не активирована. Программу Office профессиональный плюс 2016 покупал в ноябре 2015 г. Активировал по ключу.  Попытка ввода ключа сейчас успеха не принесла, так как "установлена не та версия продукта к которой вводится ключ" Недавно похожая история была с Виндовс 10 после очередного обновления.

С чем может быть свяязано такое поведение программы? Что будет через 2 дня, когда закочится отведенное время?

Answer 1

Понял вас, спасибо. Да, такая версия Office у вас легальная)

Для решения данного вопроса я советую Вам обратиться в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Если же вы не из России , откройте, пожалуйста, ссылку:

https://www.microsoft.com/en-us/worldwide.aspx

и выберите вашу страну, и далее вы получите контактные данные поддержки Microsoft в вашем регионе.

Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

с понедельника по пятницу с 9 до 18.

Надеюсь вы сможете решить проблему!

Хорошего дня!

Answer 2

Большое спасибо за помощь. Завтра попробую связаться.

Answer 3

Я покупал программу как сотрудник организации для домашнего пользования, оплачивал Microsoft HUP карточкой. Есть номер заказа, ключ активации. Ранее ключ срабатывал при переустановке Офиса без проблемм. На сайте www.microsofthup.com информация по заказу есть.

Answer 4

Здравствуйте. Если Вы - домашний пользователь, то увы, Вас обманули при покупке - Office профессиональный плюс не предназначен для использования простым пользователем, а приобретается только для предприятий. Если Вы - представитель организации, то обратитесь к Системному администратору.

Answer 5

Здравствуйте!

Пожалуйста, уточните, как и где приобреталась данная версия Office Pro plus?

Вы домашний пользователь или сотрудник организации?