Поделиться через

Невозможно скачать Office 365

Анонимные
2019-03-27T16:41:16+00:00

Здравствуйте! С 23 марта не могу установить Office 365, появляется вот такая ошибка после нажатия кнопки "Установить Office": 

При попытке зайти в раздел "Службы и подписки" все то же самое. Ждал 4 дня, пробовал утром и вечером, изменений нет.

Microsoft 365 и Office | Установка, активация, активация | Для дома | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 11

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2019-03-27T16:54:32+00:00

    Здравствуйте. Сегодня писал в поддержку по этому вопросу. Проблема на стороне МС, но решение есть! Нужно щелкнуть на Скачать офис-Другие параметры-поставить галочку на Автономный установщик и загрузить его. Потом сделать установку и активировать своим аккаунтом.

    Если будут вопросы- пишите, подскажем, как скачать.

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0
  2. Анонимные
    2019-03-27T17:36:58+00:00

    Описанная в заголовке темы проблема как раз и появляется после нажатия на эту кнопку.

    Комментариев: 0
  3. Анонимные
    2019-03-27T17:28:06+00:00

    А Вы щёлкните справа наверху на установить office. Если будет ошибка, то подумаем, что можно сделать

    Комментариев: 0
  4. Анонимные
    2019-03-27T17:26:04+00:00

    tourist777, спасибо за ответ, но я так и не увидел где кнопка "Другие параметры". На главной странице https://www.office.com есть только такое: 

    Комментариев: 0
  5. Анонимные
    2019-03-27T16:42:38+00:00

    Здравствуйте!

    Вам нужно связаться с поддержкой Microsoft в рабочее время(с понедельника по пятницу с 9 до 18 по Мск), для помощи в данном вопросе.

    Контакты поддержки доступны по ссылке

    https://www.microsoft.com/ru-ru/contact.aspx

    На ресурсе Answers, к сожалению нет поддержки Microsoft, здесь отвечают обычные пользователи(((((((

    Спасибо за понимание,удачи вам!

    Комментариев: 0