Телефония Microsoft - звонки из MS Teams & Skype for Business

Question

Всем доброго времени суток!

Есть желание подключить телефонию Microsoft для осуществления звонков из MS Teams.

На данный момент активирована подписка Office 365 Business, которая не включает в себя MS Teams и Skype for Business.

В связи с тем, что по адресу https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/country-and-region-availability-for-audio-conferencing-and-calling-plans/availability-in-russia

указано, что для России телефонная система для покупки доступна, а планы вызова нет, появились некоторые вопросы, а именно:

1. Правильно ли я понимаю, что для подключения телефонии изначально обязательно необходимо иметь любую подписку для Skype for Business (к примеру, план 2) и Basic версия здесь не подойдёт?
2. Можем ли мы пользоваться голосовой связью без тарифного плана, производя оплату поминутно? Если да, то что для этого необходимо?
3. Можем ли мы, находясь в России, подключить план вызова другой страны, тем самым получив другой номер, но использовать его по России? В случае положительного ответа, с какими ограничениями мы можем столкнуться при такой реализации телефонии?
4. В случае подключения через CCE необходимо будет оплатить только лицензию cloud PBX?
5. Есть ли ещё какие-либо варианты подключения телефонии Microsoft?

Заранее благодарю за ответы.

Answer 1

1. На этом сайте указаны цены на звонки в разные страны, если у Вас есть тарифный план Microsoft. Например, Вы пользуетесь тарифным планом в Англии и хотите позвонить в Россию.
2. Да, Вы сможете приобрести подписку на Конференц-зал с любой другой подпиской. Аудиоконференции возможны без подключения к телекоммуникационным доставщикам, но в таком случае только в сети интернета (а не телефонии). То есть всем, кто захочет подключится к собранию будет необходим интернет, либо на мобильном устройстве, либо на ПК.

• Нужно включить гостевой доступ в Teams: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/set-up-guests

• Потом можете создать собрание (прочитайте обучение): https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/tutorial-meetings-in-teams

Вы можете создать незапланированное собрание в Teams или Skype и отправить ссылку на него любому пользователю интернета. Он/она смогут подключится к нему через любой браузер. Лицензия им для этого не нужна.

Answer 2

Здравствуйте, Denoyen Strength,

1. Да, для возможности использовать телефонную систему и делать звонки на мобильные и/или городские телефоны, нужно приобрести подписку минимум на Skype for Business Plan 2. Имейте ввиду, что Microsoft уже принудительно переводит всех клиентов со Skype for Business на Microsoft Teams. Teams содержит в себе все те же функциональности.

Версия Basic – это урезанная версия клиентского приложения, которую можно установить бесплатно. Она имеет много недоработок и ограничений, но все это не имеет отношения к тарифным планам и подпискам. Полную версию можно скачать из личного кабинета Office365.

2. Вы можете подключиться к любому (доступному в России) поставщику телекоммуникационных услуг с помощью прямой маршрутизации:

(Переведите статью на Русский – поменяйте /en-us/ на /ru-ru/) https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/2-envision-make-my-service-decisions-direct-routing

3. Такой вариант невозможен потому, что Ваша организация Office365 будет зарегистрирована на территории Российской Федерации и все платёжные документы тоже.
4. Если у Вас локальные сервера Skype for Business, Вам нужно обратиться на этот форум:

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/home

5. Других вариантов нет. Ознакомьтесь (еще раз) пожалуйста с информацией о прямой маршрутизации:

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/2-envision-make-my-service-decisions-direct-routing

Answer 3

Огромное спасибо за все разъяснения. Теперь всё понятно :)

Answer 4

AntonVKuzmin,

Извиняюсь, но сейчас возникла ещё пара вопросов.

1. Просматривая информацию на ресурсе https://products.office.com/en-us/microsoft-teams/voice-calling#Pricing, можно получить подробный список стандартных ставок для соглашения по стране и валюте. "Тарифы на оплату услуг связи предназначены для платежей, которые не включены в ваш тарифный план.". В том числе, там есть и Россия с указанием цен за минуту разговора. Не могли бы Вы подсказать, к чему именно относится этот файт, если мы не можем использовать тарифные планы, а также осуществлять голосовые вызовы без тарифного плана?
2. На ресурсе https://products.office.com/ru-RU/microsoft-teams/online-meeting-solutions также содержится информация по поводу стандартной подписке и поминутной оплате, а также о том, что услуга "Аудиоконференции" включена в план Office 365 E5, а для планов Office 365 E1 и E3 услуга "Аудиоконференции" предлагается в качестве дополнительного компонента за отдельную плату. В то же время эта услуга необходима для подключения к поставщику телекоммуникационных услуг с помощью прямой маршрутизации. Сможем ли мы, имея отличную от E5/E3/E1 подписку Office365, приобрести её? Если да, то, я так полагаю, в админ центре эта услуга называется иначе (что-то вроде "Конференц-зал")? 

И вообще, возможно ли использовать аудиоконференции без подключения телекоммуникационных услуг (2 и 5 пункты)?

По возможности, пожалуйста, распишите эти моменты поподробнее, ибо вопрос с подключением возможности входящих/исходящих вызовов из MS Teams вызывает много вопросов.

Answer 5

Большое спасибо за столь развёрнутый ответ!