Не скачивается office 365

Question

Не скачивается office 365

Анонимные

Добрый день!

Купила подписку на office 365 персональный. При нажатии кнопки "установить" появляется ошибка "Повторите попытку Произошла ошибка, и сейчас мы не можем показать все данные. Подождите некоторое время TraceId: YQ7cQoVcyUaEjv/t.35.14.6" Не скачивается уже второй день. Подскажите, как решить данную проблему.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответ, принятый автором вопроса

Анонимные

Здравствуйте!

К сожалению, с сайтом Microsoft в последнее время возникают проблемы(((

Множество пользователей уже с ними столкнулись.

Попробуйте скачать Office 365 по данной ссылке (она ведет на прямую загрузку образа с сайта Microsoft)

https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A0...

Двойным кликом "смонтируйте" данный образ и запустите с него установку офиса)

Удачи вам!

Комментариев: 0

Дополнительные ответы: 3

Answer 1

Анонимные

Если у Вас MacOS, то ссылка будет другая

Комментариев: 0

Answer 2

Здравствуйте. Об этой проблеме уже знают в технической поддержки Microsoft. Для решения они дают прямую ссылку на скачивание офиса https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A0...
Этот файл после скачивания нужно открыть, как обычную папку двойным щелчком и запустить Setup.exe. Установка будет достаточно быстрой. Перед установкой другие офисы должны быть удалены, если такие есть

Answer 3

Анонимные

Добрый день.

Это временная проблема с серверами.

Попробуйте использовать другой браузер.

Комментариев: 0