Не могу на том же компе повторно ввести код активации MS Office

Question

Купил а-ля вечный MS Office 365 Home and Student 2019 одновременно с компьютером. После активации появилось сообщение об окончании срока подписки через 5 дней (!). Попробовал удалить и установить заново. Соответственно, теперь получил отказ, мол "код ранее активирован".

Что делать? Как переустановить офис?

Answer 1

Дополните, что вам мешает войти в свою личную учётную запись Майкрософт и там посмотреть всю необходимую вам информацию?

P.S. Зайдите в свою учётную запись Майкрософт, и в разделе "Службы и подписки" проверьте наличие вашей подписки и её состояние. После установки программ Майкрософт их необходимо активировать и регистрировать вводом логина и пароля от учётной записи привязанной к подписке. Эта операция выполняется единожды, в последующем все операции по восстановлению, переустановке необходимо выполнять из своего личного кабинета учётной записи Майкрософт привязанной к подписке.

Answer 2

Дополните:

-привязывали ли вы при установке подписки, к вашей учётной записи Майкрософт;

-выполняли ли вы первичную активацию и регистрацию вашей подписки Office 365, вводом логина и пароля от вашей учётной записи Майкрософт привязанной к вашей подписке.

Если вышеперечисленные действия вами выполнялись, но это не принесло результата, то попробуйте связаться со службой поддержки Microsoft в чатес понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 московского времени.

Или:

В рабочее время с 9:00 до 18:00 московского времени позвоните по бесплатному в России номеру 8 800 200 8002, дождитесь ответа инженера центра активации компании Microsoft, и постарайтесь с ним решить ваш вопрос

На момент начала работы у меня не было личного аккаунта в Microsoft. Пришлось его создавать в процессе. Произошла ли привязка или нет - не знаю. Логика MS для меня не понятна.  На Apple проще. Вошел, купил, заплатил, работает. Ничего ни к чему не надо привязывать. Оплатил 1 раз и пользуйся до скончания века.Я честно не понимаю логику сервиса.

Answer 3

Дополните:

-привязывали ли вы при установке подписки, к вашей учётной записи Майкрософт;

-выполняли ли вы первичную активацию и регистрацию вашей подписки Office 365, вводом логина и пароля от вашей учётной записи Майкрософт привязанной к вашей подписке.

Если вышеперечисленные действия вами выполнялись, но это не принесло результата, то попробуйте связаться со службой поддержки Microsoft в чатес понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 московского времени.

Или:

В рабочее время с 9:00 до 18:00 московского времени позвоните по бесплатному в России номеру 8 800 200 8002, дождитесь ответа инженера центра активации компании Microsoft, и постарайтесь с ним решить ваш вопрос.