Визуальные артефакты при работе в Microsoft Word

Анонимные
2020-11-12T19:09:50+00:00

У меня начали при работе в Word появляться какие-то чёрные прямоугольники то тут, то там. Проблема возникла после этого обновления Windows ("Обновление функций до Windows 10, версия 2004"). Возможно, дело не в самом обновлении, а в том, что я принудительно выключил ноутбук, когда он работал с обновлениями после установки (потому что экран не показывал изображения после закрытия/открытия крышки, на команды не было никакой реакции, да и прошло достаточно много времени; потом при включении всё откатилось и я установил его заново). Может, это всё не при чём. Однако, после описанных выше операций компьютер в принципе стал заметно больше тупить, в правой верхней части корпуса ноутбука (где кнопка выключения) появилось неестественное журчание/стрекотание, а вентилятор практически не затыкается, разве что на несколько секунд, хотя заметного перегрева нет (это всё надо, наверное, вынести в другой вопрос). Так или иначе, я попытался записать эти визуальные артефакты Word'а, но почему-то они магическим образом на видео не попали, хотя экран колбасило сильно. Какие вы мне предложите рекомендации?

Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows

Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 7

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2020-11-23T08:34:31+00:00

    К сожалению, проблема возобновилась. Кажется, увы, она всё-таки не была решена, поэтому снимаю галочку. Буду рад, если у вас есть дополнительные рекомендации

    Этот ответ помог вам?

    Пользователи, которые сочли этот ответ полезным: 2.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2020-11-12T19:41:03+00:00

    Копирую текст из PowerShell без изменений:

    PS C:\WINDOWS\system32> Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Cистема DISM

    Версия: 10.0.19041.572

    Версия образа: 10.0.19041.630

    [==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.

    Операция успешно завершена.

    PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow

    Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

    Начало стадии проверки при сканировании системы.

    Проверка 100% завершена.

    Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно

    их восстановила.

    Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути:

    windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Подробные сведения

    включены в файл журнала, предоставляемый флагом /OFFLOGFILE.

    PS C:\WINDOWS\system32>

    Версия образа: 10.0.19041.630

    [==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.

    Операция успешно завершена.

    PS C:\WINDOWS\system32>

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2020-11-12T19:11:31+00:00

    Добрый день.

    Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

    Обязательно дождитесь окончания этой команды.

    Сообщите результат.

    Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.

    Сообщите результат.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Анонимные
    2020-11-13T19:02:16+00:00

    Сразу после процедур, артефактов стало заметно меньше, но они не ушли полностью, а несколько позже вся эта колбасня вернулась как будто бы в полном объёме. Сейчас же я их не видел вообще пока

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Анонимные
    2020-11-12T19:42:13+00:00

    Хороший результат. Перезагрузите компьютер. Понаблюдайте за проблемой.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев