Этот браузер больше не поддерживается.
Выполните обновление до Microsoft Edge, чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновлениями для системы безопасности и технической поддержкой.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Здравствуйте.
Зависает проводник при попытке открыть файлы office. У меня подписка office 365. Приходится закрывать папку, вылетает весь проводник, но файл при этом не открывается. Сейчас единственная возможность открыть файлы Excel и Word - это зайти в саму программу(Excel или Word) и через поиск найти интересующий файл.
Что делать? Все другие файлы открываются без задержек и зависания.
Устройство Surface Book2 i7/512/16
сборка ос 19043.899
аналогичная сборка на другом устройстве - ноутбук asus rog15
учетная запись идентична, проблем с открытием файлов нет.
Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Добрый день.
Попробуйте переустановить офис. Важно. Удаление надо сделать именно по этой инструкции.
Спасибо за совет. Удалил как указано в инструкции. Установил. Пока все работает адекватно.
Ок
ок
попробуем