Сбой в работе с Excel из офисного пакета 2007

Анонимные
2021-02-16T08:52:38+00:00

При работе на W10 возникает проблема, что при открытии хотя бы трех экземпляров Excel 2007 выходит ошибка и программа вылетает.

Конфигурация ПК:

Windows 10 x64.

ЦП Celeron G3900

ОЗУ - 4ГБ

Файл подкачки выставлен на 6Гб.

Место на дисках есть.

Ошибка вылетает на разных файлах, может вылететь даже на 3-4 файлах с тремя страницами, заполненными на 10-15 строк.

Обычно это происходит когда один из файлов долго висит открытым.

Проблема с Excel 2007 SP3.
Выбивает периодически (не постоянно) следующие ошибки:

Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 12.0.6787.5000, отметка времени: 0x5ab54c89
Имя сбойного модуля: EXCEL.EXE, версия: 12.0.6787.5000, отметка времени 0x5ab54c89
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00038980
Идентификатор сбойного процесса: 0x113c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d52b95d890cfda
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE
Код отчета: 47bd2295-978e-11e9-bd1c-f832e4a48bc7

Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows
Microsoft 365 и Office | Excel | Для дома | Windows

Семейство программного обеспечения Майкрософт для работы с электронными таблицами, оснащенное инструментами для анализа, построения диаграмм и обмена данными.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Gennadij Chernikov 87,410 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2021-04-28T10:06:17+00:00

    При работе на W10 возникает проблема, что при открытии хотя бы трех экземпляров Excel 2007 выходит ошибка и программа вылетает.

    Конфигурация ПК:

    Windows 10 x64.

    ЦП Celeron G3900

    ОЗУ - 4ГБ

    Файл подкачки выставлен на 6Гб.

    Место на дисках есть.

    Ошибка вылетает на разных файлах, может вылететь даже на 3-4 файлах с тремя страницами, заполненными на 10-15 строк.

    Обычно это происходит когда один из файлов долго висит открытым.

    Проблема с Excel 2007 SP3.
    Выбивает периодически (не постоянно) следующие ошибки:

    Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 12.0.6787.5000, отметка времени: 0x5ab54c89
    Имя сбойного модуля: EXCEL.EXE, версия: 12.0.6787.5000, отметка времени 0x5ab54c89
    Код исключения: 0xc0000005
    Смещение ошибки: 0x00038980
    Идентификатор сбойного процесса: 0x113c
    Время запуска сбойного приложения: 0x01d52b95d890cfda
    Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE
    Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE
    Код отчета: 47bd2295-978e-11e9-bd1c-f832e4a48bc7

    Здравствуйте, КонстантинКашин. 

    К сожалению, поддержка Microsoft Office 2007 уже очень давно полностью прекращена. Поэтому сейчас можно дать только самые общие рекомендации. 

    Возможно, Вам стоит попытаться, либо восстановить приложения, в которых возникает проблема https://support.microsoft.com/ru-ru/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b , либо полностью удалить Office вручную, по этой инструкции:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/office/4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b. и выполнить новую, чистую установку.

    Так же ознакомьтесь пожалуйста со статьёй Базы Знаний службы поддержки Microsoft Office "Удаление Office с компьютера":  https://support.microsoft.com/ru-ru/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 . Возможно она будет Вам полезна.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0