SOS Не могу войти в учетную запись. Хочу отменить услугу.

Question

Попыталась войти в учетную запись и не могу этого сделать, эл. почта, на которую регулярно приходят счета о списании средств, не принимается системой. Ни почта, ни телефоны не подходят. Что сделать? Как отменить подписку за услугу, которую. я не получаю. Как реально выйти на техподдержку?

Имя подписки: Приложения Microsoft 365 для бизнеса

Answer 1

Добрый вечер, Людмила. 

Неполадка устранена? Вам нужна еще помощь?

Если у Вас уже получилось решить проблему, то я буду признателен Вам если Вы поделитесь ее решением с нами на форуме.

Благодарю Вас. С уважением,Антон.

Answer 2

Добрый день.

На данном форуме отвечают только обычные пользователи. Возвратом занимается техническая поддержка Майкрософт или можно самостоятельно это сделать по инструкции. https://support.microsoft.com/ru-ru/account-billing/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%B2-microsoft-store-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D1%81%D1%80%D0%B5%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b