Сбой установки Microsoft Office 2021 Для дома и учебы

Question

Добрый день! Столкнулся с проблемой. Приобрел Microsoft Office 2021. При попытке установки была выявлена такая ошибка "Сбой установки. Этот продукт невозможно установить с помощью выбранного канала обновления. Обратитесь к системному администратору и повторите попытку.

Answer 1

Привет Ha3ap,

Меня зовут Тим, и мне жаль, что у вас возникли проблемы с использованием Office. Я с удовольствием помогу вам сегодня.

Пожалуйста, используйте приведенный ниже набор инструкций.

Нажмите кнопку Пуск, введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.

Нажмите «Вид» и убедитесь, что «Адресная строка» включена.

Вставьте его в адресную строку вверху и нажмите Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ\Microsoft\Office\ClickToRun

Есть ли в левой области редактора реестра вложенная папка ClickToRun с именем Configuration?

Если есть, щелкните правой кнопкой мыши ключ конфигурации (папку) и удалите его.

Затем перезагрузите (а не выключите) компьютер и повторите попытку запуска установки.

Если это не решит проблему, пожалуйста, используйте инструмент ниже, чтобы удалить все остатки любых предыдущих офисных установок.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Перезагрузите компьютер, затем перейдите в https://account.microsoft.com/services/ и переустановите Office оттуда.

Отдайте должное сообществу. Помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, что этот ответ решил вашу проблему. Пожалуйста, нажмите Да или Нет ниже.

С нетерпением ждем вашего ответа.

Благодарю

Тим

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Answer 2

Все что смог найти. Click to run нету

Answer 3

Привет

Спасибо за размещение вашего вопроса в нашем сообществе, пожалуйста, можете ли вы использовать следующие шаги:

Откройте проводник и перейдите по пути C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared

Пожалуйста, можете ли вы найти папку "ClickToRun" там?

Если да, удалите его и перезагрузите компьютер.

Пожалуйста, сообщите нам, если проблема не исчезнет после этого.

Всего хорошего Ашер

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?