код продукта уже активирован

Question

Добрый вечер. Купила лицензию на сайте Валберис.

Когда ввела нужный ключ, мне написали, что ключ активирован другой учетной записью.

Что делать в данной ситуации? Ключ нигде больше не вводила

Answer 1

Хоть и купила на валберис, а продавец то микрософт.

Это Вам на валберис сказали? И Вы поверили этим сказкам...

А теперь сравните стоимость краденого ключа с реальной стоимостью от Microsoft:

Compare All Microsoft 365 Plans (Formerly Office 365) - Microsoft Store

Для примера - Офис Для дома и учебы, один из самых дешёвых по стоимости.

Это во первых. А во вторых - Офис редакции Профессиональный плюс в розницу вообще не продается и легально частным лицам недоступен. Данный продукт распространяется только по корпоративной подписке среди предприятий и организаций без права передачи. И приобретается организациями от 5 лицензий, каждая стоимостью 20-30 тыс. руб.

Так что нет у Вас никакой лицензии на Офис. От слова "совсем". И, называя вещи своими именами - Вы сознательно стали пиратом, притом за свои же деньги. Сознательно, потому, что позарились на низкую цену. Так что вариант у Вас один - покупать лицензию (а не краденый ключ) и не заниматься пиратством.

Answer 2

Хоть и купила на валберис, а продавец то микрософт. По отзывам прочита, что все лицензировано.

Answer 3

Хоть и купила на валберис, а продавец то микрософт.

Answer 4

Добрый вечер. Купила лицензию на сайте Валберис.

Когда ввела нужный ключ, мне написали, что ключ активирован другой учетной записью.

Что делать в данной ситуации? Ключ нигде больше не вводила

Здравствуйте, Светлана Анохина

За исключением карточек с ключом продукта (PKC), которые распространяются с сертификатами подлинности, корпорация Майкрософт не распространяет ключи в качестве отдельных продуктов. Если в описании лота интернет-аукциона, в объявлении на тематическом форуме или на рекламной веб-странице указывается, что ключи продаются отдельно, это скорее всего означает, что ключи краденые или нелицензионные...

How To Tell - Цифровая загрузка (microsoft.com)

Судя по ценам "лицензий" (1200-1600 р) на wildberries, Вы как раз и купили краденый ключ, а не лицензию. И активация на другой учетной записи только подтверждает это.

Скупой всегда платит дважды.

(с) Народная мудрость

Answer 5

Здравствуйте Светлана А,

Меня зовут Рэймонд, добро пожаловать в сообщество Microsoft. Я такой же пользователь Майкрософт, как и вы.

Я надеюсь, что у вас все хорошо.

Насколько я понимаю, вы приобрели лицензию на веб-сайте Valberis, и когда вы попытались использовать ключ продукта, вы получили сообщение о том, что ключ был активирован другой учетной записью.

Я сожалею об этом, но в таких ситуациях вам нужно связаться с розничным продавцом (Valberis), у которого вы приобрели ключ продукта, чтобы сообщить им об этом.

Valberis является сторонним розничным продавцом.

Вы не упомянули, какую лицензию вы приобрели?

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь.

Верните сообществу, помогите следующему человеку, у которого возникла эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите Да или Нет ниже.

С уважением

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?