Восстановление файлов в Onedrive

Анонимные
2022-09-19T18:46:34+00:00

При регистрации был выдан пробный период на большой объем хранилища в OneDrive

Пробный период закончился и осталось 5ГБ поэтому была необходимость удалить часть данных чтобы они не пропали после 30 дней.

Удалила папку на 6 ГБ, так как думала что она в облачном хранилище является лишь КОПИЕЙ файлов что есть на компьютере, а оказалось что эти файлы удалились и с компьютера тоже. Теперь не могу восстановить эти файлы так как их все превышает 5 ГБ, скачать их также не могу.
Что делать? Мне не нужно их там хранить, только вернуть обратно на ПК.

Microsoft 365 и Office | OneDrive | Другое | Windows

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2022-09-22T14:19:44+00:00

    Привет, я Брайан, и я хотел бы помочь.

    Реальность такова, что если они не находятся в корзине онлайн на https://onedrive.live.com/ или в корзине компьютера, если вы не сделали резервную копию файлов, они исчезнут навсегда. Даже если они находятся в корзине в Интернете, вы не можете загрузить из этой папки, а только восстановить в исходное расположение. Жаль, что у меня не было лучших новостей. OneDrive не является настоящим решением для резервного копирования.

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2022-09-21T10:34:58+00:00

    Спасибо за ответ, но

    Проблема в том что я уже удалила эти файлы из OneDrive и они удалились с компьютера. И теперь я не могу их вернуть так как объем необходимой мне папки составляет 6,5 гигабайт.
    Можно ли её как то восстановить на компьютер, если в OneDrive лимит 5 гигабайт?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2022-09-19T19:59:47+00:00

    Привет 1Ольга111,

    Спасибо, что пришли на форум, и я буду рад помочь как можно лучше.

    Первое, что вам нужно сделать, это создать резервную копию файлов на вашем ПК с одним диском. После резервного копирования отсоедините один диск с компьютером. Это разорвет связь между ними. Нажмите здесь о том, как удалить ссылку: https://support.office.com/article/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

    Теперь вы можете войти в свой один диск и удалить все файлы, которые вы хотите, пока вы не вернетесь ниже 5 ГБ,

    Не входите в систему сейчас, после резервного копирования одного диска вы теперь можете удалить папку One Drive (в корзину ПК), так как у вас есть резервная копия. Затем снова свяжите One Drive, нажав кнопку Пуск и введя One Drive, выбрав его и войдя в систему.

    Когда вы войдете в систему, он создаст новую папку One Drive и синхронизирует содержимое с облаком с папкой, если в облаке ничего не будет в папке.

    Я любезно жду ответа для последующих действий или если есть что-то еще, что вам нужно.

    Если нет, прекрасно отдохните в течение дня.

    С наилучшими пожеланиями Фуад

    Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев