Функции Microsoft 365, помогающие пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Привет, Жумабек Б!
Я Шакиру, независимый консультант и такой же пользователь, как и вы, и я рад помочь вам сегодня.
Мне жаль слышать, что у вас возникли проблемы с доступом к вашей учетной записи из-за несоответствующего кода
Если вы столкнулись с ситуацией, когда номер в вашей учетной записи электронной почты не совпадает с кодом при входе в учетную запись Microsoft, это, скорее всего, ошибка на веб-сайте Microsoft.
Пожалуйста, попробуйте следующее:
- Перепроверьте введенный код и запросите новый код, если код окажется неверным. Убедитесь, что вы получаете доступ к правильной учетной записи электронной почты, связанной с вашей учетной записью Майкрософт. Кроме того, проверьте папки со спамом или нежелательной почтой, так как электронное письмо с кодом могло быть отфильтровано там.
- Повторите попытку через 30 минут или через несколько часов.
- Обратитесь в службу поддержки Microsoft: через https://support.microsoft.com/contactus, так как у них есть доступ к вашей учетной записи и они будут в лучшем положении, чтобы помочь вам.
Обратите внимание, что этот форум предназначен для поддержки пользователей, и у нас нет разрешения на доступ к вашей учетной записи и личной информации.
Всего хорошего Шакиру
Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?