Безопасность учётной записи. Подозрение на взлом

Question

Здравствуйте! Я стала с 15 числа получать письма о том, что с моей учётной записи запрашивали разовый код ( 3 раза подряд), но это была не я. Вчера я сменила пароль, однако сегодня всё снова повторилось. Похоже, что меня взломали! Что можно сделать?

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Лада Радость

Мы не получали от вас ответа в течение 72 часов, поэтому предполагаем, что ваша проблема уже решена. Мы не будем отслеживать эту тему в будущем, поэтому, если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, создайте новую тему для обсуждения этих проблем, нажав на эту ссылку: Создать новый вопрос или начать обсуждение (microsoft.com)

Искренне

Юн Жак      

Модератор форума Майкрософт

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте! Я стала с 15 числа получать письма о том, что с моей учётной записи запрашивали разовый код ( 3 раза подряд), но это была не я. Вчера я сменила пароль, однако сегодня всё снова повторилось. Похоже, что меня взломали! Что можно сделать?

Привет, Лада Радость

Приветствия!

Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.

Мы понимаем, что эта ситуация сложная, и она может повлиять на ваш бизнес, давайте поработаем над этим вместе, как команда, чтобы разобраться в этом.

Пожалуйста, пока не паникуйте, потому что ваша учетная запись не была скомпрометирована, а хакер пытается взломать вашу учетную запись.

Когда вы получаете другой код с запросом на сброс пароля, пожалуйста, проигнорируйте его или удалите и никому не предоставляйте.

Как ваш технический консультант, я настоятельно рекомендую вам добавить дополнительный уровень безопасности в свою учетную запись, настроив свою учетную запись в приложении Microsoft Authenticator.

Смотрите здесь: Скачивание и установка Microsoft Authenticator приложения - Служба поддержки Майкрософт

• Использование приложения Microsoft Authenticator - Служба поддержки Майкрософт
• Настройка приложения Microsoft Authenticator в качестве метода проверки - Служба поддержки Майкрософт

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Искренне

Юн Жак

Модератор форума Майкрософт