требуется переделать детскую учетную запись на взрослую

Question

Добрый день. Имеется проблема со входом в мою учетную запись ******@gmail.com Система ее видит как детская, но я являюсь взрослым. Как изменить дату рождения и сделать мою учетную запись взрослой. Дата рождения стоит моей дочери. Я не помню чтобы я указывал дату рождения дочери. Что мне делать?

Answer 1

Здравствуйте, Павел Д,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Я такой же пользователь Microsoft, как и вы, надеюсь, у вас все хорошо?

Так как учетная запись является учетной записью несовершеннолетних, только родительские учетные записи могут изменить ее настройки, чтобы исправить возраст, сначала добавив учетную запись несовершеннолетних в семейную группу. Для этого вам понадобится взрослый аккаунт.

Как создать семейную группу?

1. Нажмите https://account.microsoft.com/family/. 2.Нажмите кнопку Создать семейную группу.  
2. В поле «Добавить кого-то» нажмите «Создать учетную запись»,  
3. Начните с поля «Создать учетную запись для ребенка» и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.  Для создания семейной группы вам нужно будет использовать адрес электронной почты, отличный от того, в который вы вошли.
4. После создания отредактируйте настройки учетной записи несовершеннолетних по мере необходимости. 

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь.

Отдайте должное сообществу, помогите следующему человеку, у которого возникнет эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите «Да» или «Нет» ниже.

С уважением

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?