![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Word | Для дома | Windows
Семейство программных продуктов Microsoft для обработки текстов, позволяющее создавать документы для интернета, электронной почты и печати.
Привет Анастасия М!
Спасибо, что обратились к нам. Меня зовут Лео, я такой же пользователь, как и вы. Я буду рад помочь вам с вашей проблемой.
Могу ли я узнать, какую версию Microsoft Office вы используете в данный момент? Кроме того, не могли бы вы предоставить подробную информацию о каких-либо изменениях, которые вы внесли, которые могут вызвать проблему? Замечали ли вы какие-либо обновления до того, как столкнулись с проблемой? Используете ли вы какие-либо надстройки? В связи с этим я рекомендую восстановить приложения Office, выполнив следующие действия:
- Перейдите по этой ссылке, чтобы загрузить инструмент восстановления Office. Ссылка: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
- Скачайте и установите его, затем откройте для запуска.
Совет: Загрузка и установка инструмента может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно Удаление продуктов Office.
- Выберите версию, которую вы хотите удалить, а затем нажмите кнопку Далее.
- Следуйте инструкциям на оставшихся экранах и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически открывается для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным подсказкам.
- Выберите шаги для версии Office, которую вы хотите установить или переустановить. Закройте инструмент удаления.
После того, как вы выполнили шаги по восстановлению, вам нужно будет перезагрузить компьютер и снова попытаться получить доступ к Microsoft Word.
Для получения более подробных инструкций с соответствующими изображениями вы можете обратиться по ссылке, приведенной ниже:
https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
Мы будем высоко ценить ваше понимание и терпение. Надеюсь, я предоставил полезную информацию по поводу вашей проблемы! Дайте мне знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы. Будьте в безопасности всегда!
Всего хорошего
Лев
Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?