Как восстановить пароль от Microsoft?

Question

Я не помню свой пароль, но помню Пин-код своего компьютера. Я могу входить в свою учётную запись с помощью него, но я думаю что при восстановлении компьютера к заводским настройкам, с меня потребуют именно пароль учётной записи. Я пробовал его восстановить, но код не приходит на Российский номер - собственно я не могу сообщить код, поэтому отправил запрос, создав дополнительную почту. Как мне восстановить пароль? С учётом что я могу пользоваться своей учётной записью, и могу всё что помню подтвердить. Очень странно сделано, что из личного кабинета, я не могу более упрощенно сменить свой же пароль. Что делать в такой ситуации? По сути даже не предоставлено альтернатив, есть номер - но на него ничего не придёт. А почему нельзя просто отправить на почту привязанную к личному кабинету, запрос? Разве это моя вина что мне не могут отправить код на номер телефона? Причём ошибок в телефонном номере нету, от слова совсем, это точно мой номер. Я знаю его наизусть. Пытался найти различные способы восстановления, но не нашёл. По сути если мне не ответят на запрос - я потерял аккаунт. Так как просто не могу получить код на номер.

Answer 1

Привет, НикитаSAW!

Я Шакиру, независимый консультант и такой же пользователь, как и вы. Обратите внимание, что этот форум предназначен для поддержки пользователей, и у нас нет разрешения на доступ к вашей учетной записи Microsoft.

Я понимаю, что вы пытаетесь сбросить пароль своей учетной записи Microsoft

Похоже, что получение кода по номеру телефона больше не работает в большинстве регионов, за исключением нескольких мест

Вы пробовали сбросить пароль учетной записи в https://account.live.com/password/reset

• Введите свой адрес электронной почты
• выберите Получить код
• Выберите «Использовать другой вариант подтверждения», а затем введите свой адрес электронной почты, а не номер телефона.
• Вы получили код?

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь.

Спасибо

Всего хорошего Шакиру

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?