Постоянно приходит разовый код

Question

Здравствуйте.

Получаю данное сообщение по несколько раз в день на протяжении недели.

Значит ли это, что в мой аккаунт пытаются войти злоумышленники?

Хотелось бы точно узнать, через какое приложение осуществляется запрос кода.

Что посоветуете?

Заранее благодарен.

Сообщение:

Мы получили запрос на отправку разового кода для вашей учетной записи Майкрософт.

Ваш разовый код: -------

Если вы не запрашивали этот код, можете смело игнорировать это сообщение электронной почты. Возможно, кто-то ввел ваш адрес электронной почты по ошибке.

С уважением,

Служба технической поддержки учетных записей Майкрософт

Answer 1

Здравствуйте, Алексей Г.,

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Я такой же пользователь Microsoft, как и вы, надеюсь, у вас все хорошо?

Я понимаю, насколько неприятным может быть получение одноразового кода безопасности для вашей учетной записи, когда вы не инициировали.

Однако рекомендуется игнорировать этот код, если вы его не запрашивали.

Одноразовый код — это важная функция безопасности, предотвращающая несанкционированный доступ к вашей учетной записи. Для доступа к учетной записи требуется одноразовый код. Эти коды могут быть использованы только один раз и имеют срок действия для их использования.

Вы можете получать одноразовые электронные письма с кодом, если:

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft с нового устройства или браузера.
2. Сброс пароля учетной записи Microsoft.
3. Внесение изменений в сведения о безопасности учетной записи Microsoft.
4. Войдите в свою учетную запись Microsoft из нового места.
5. В вашей учетной записи Майкрософт обнаружена необычная и подозрительная активность.

Если кто-то по ошибке введет идентификатор электронной почты вашей учетной записи, вы не сможете его остановить, это вне вашего контроля (вы не знаете, кто это), все, что вы можете сделать, это игнорировать его, как предлагается в электронном письме.

То же самое относится и к случаям, когда кто-то может намеренно получить доступ к вашей учетной записи Майкрософт, одноразовый код — это функция безопасности, которая предотвращает этот несанкционированный доступ.

Вы не контролируете действия других, следовательно, вы не можете остановить это.

Если бы был способ остановить это, Microsoft заявила бы об этом в электронном письме, а не предлагала бы вам игнорировать любой одноразовый код, который вы не инициировали.

Я предлагаю вам проверить действия по входу в учетную запись Microsoft, чтобы убедиться в отсутствии несанкционированного доступа. Вы можете увидеть список устройств и браузеров, которые недавно обращались к вашей учетной записи.

Веб-сайт управления учетными записями Майкрософт: https://account.live.com/Activity

Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы сделать свою учетную запись Майкрософт более безопасной:

1. Придумайте надежный пароль для своей учетной записи
2. Используйте приложение Microsoft Authenticator для телефона для входа без пароля.
3. Упростите восстановление вашей учетной записи
4. Убедитесь, что в вашей операционной системе установлены последние обновления.
5. Никогда не отвечайте на электронные письма с просьбой ввести пароль
6. Проверьте свою недавнюю активность
7. Обеспечьте безопасность своих устройств

Нажмите на ссылку ниже для получения дополнительной информации:

https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Если вы получаете электронные письма с шантажом, пожалуйста, сообщите об этой проблеме в ближайшие органы.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна дополнительная помощь.

Отдайте долг сообществу, помогите следующему человеку, у которого есть эта проблема, указав, решил ли этот ответ вашу проблему. Нажмите «Да» или «Нет» ниже.

С уважением

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?

Answer 2

Thank you so much for your kind help.

Just reset my password to be sure. :)