После обновления системы Windows на компьютере исчезли приложения Word и Excel

Question

Здравствуйте! После обновления системы Windows на компьютере исчезли приложения Word и Excel. Мною приобретены продукты Office в 2019 году. Их просто нет на компьютере. Power Point -- работает.

Answer 1

Здравствуйте, Анна Д,

Меня зовут Шалом, и я с радостью помогу вам с вашим вопросом. На этом форуме мы такие же пользователи Майкрософт, как и вы.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить эту проблему:

• Проверьте меню «Пуск» или строку поиска: используйте строку поиска или перейдите в меню «Пуск», чтобы узнать, есть ли там Word и Excel.
• Переустановите Office: Если вы не можете найти Word и Excel в меню «Пуск», возможно, вам потребуется переустановить Microsoft Office.
• Проверьте обновления Windows: Убедитесь, что ваша система Windows полностью обновлена, перейдя в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверив наличие ожидающих обновлений. Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер.
• Проверьте лицензирование Office: убедитесь, что ваши продукты Microsoft Office по-прежнему лицензированы и активированы. Иногда проблемы с лицензированием могут привести к исчезновению приложений. Вы можете проверить это, открыв одно из приложений Office, которые все еще работают, например PowerPoint, и перейдя в «Файл» > «Учетная запись». Убедитесь, что подписка Office или ключ продукта указаны как активированные.
• Восстановление из панели управления: Если вы не можете переустановить Office с официального сайта, вы можете попробовать восстановить его из панели управления. Откройте панель управления, перейдите в раздел «Программы» > «Программы и компоненты», найдите в списке Microsoft Office, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить».
• Проверьте наличие скрытых программ: щелкните правой кнопкой мыши на панели задач, перейдите в «Настройки панели задач» и убедитесь, что опция «Автоматически скрывать панель задач в режиме рабочего стола» отключена.
• Восстановление системы: Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, вы можете рассмотреть возможность использования восстановления системы, чтобы вернуть компьютер в состояние, предшествовавшее обновлению Windows. Это может помочь, если исчезновение Word и Excel напрямую связано с обновлением.

Всего хорошего Шалом

Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?