![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 и Office | Подписка, учетная запись, выставление счетов | Для дома | MacOS
Функции Microsoft 365, которые помогают пользователям управлять подписками, параметрами учетной записи и сведениями о выставлении счетов.
Здравствуйте, Виктория Л! Меня зовут Гунасекар, и я буду рад помочь вам с вашим вопросом.
Я понимаю, что у вас возникли проблемы с использованием приложений Microsoft Office на компьютере Mac. Чтобы лучше помочь вам, мы хотели бы знать следующую информацию:
- Версия Microsoft Office, установленная на вашем устройстве (или) какую подписку вы приобрели?
- Видите ли вы, что ваша подписка активна под вашей учетной записью, https://account.microsoft.com/services ?
- Вносили ли вы какие-либо изменения в ПК в последнее время?
- Получаете ли вы код ошибки или сообщение при входе в систему с помощью учетной записи Майкрософт для активации приложений Office?
- Не могли бы вы предоставить нам полный скриншот сообщения об установке для справки? Пожалуйста, нажмите «Использовать расширенное форматирование», чтобы вставить снимок экрана, и выберите значок «Вставить изображение».
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать, и я буду рад помочь вам в дальнейшем.
Всего хорошего
Гунасекар Н.
Этот ответ был автоматически переведен.В результате могут быть грамматические ошибки или некорректные выражения?